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【〆切】iBook ロジックボード無償交換 2【間近】

1 :0000:04/11/03 18:23:48 ID:vP0sZEBc
つづきです。

2 :名称未設定:04/11/03 18:24:32 ID:vP0sZEBc
iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム(2004年6月18日改訂)
http://www.apple.co.jp/support/ibook/faq/index.html

以下の範囲のシリアル番号のiBookがプログラムの対象となります:
UV117XXXXXX 〜 UV342XXXXXX

上記のシリアル番号を持つiBookは、次のモデルが対象となります:

● iBook (16 VRAM)
● iBook (14.1 LCD 16 VRAM)
● iBook (Opaque 16 VRAM)
● iBook (32 VRAM)
● iBook (14.1 LCD 32 VRAM)
● iBook (800Mhz 32 VRAM)
● iBook (900Mhz 32 VRAM)
● iBook (14.1 LCD 900Mhz 32 VRAM)
● iBook (Dual USB)
● iBook (Late 2001)
● iBook (14.1 LCD)


6月18日改訂の改定によりハンペン型iBook全品が対象とされました。
ロジックボード リペアエクステンションプログラムにまつわる話題はこちらで。


3 :名称未設定:04/11/03 18:25:57 ID:vP0sZEBc
前スレ
【期間】iBook ロジックボード無償交換【限定】
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/mac/1088356684/

4 :名称未設定:04/11/03 18:31:03 ID:pwd+EypB
スレ立て乙でつ。

5 :名称未設定:04/11/03 18:44:19 ID:HoLg1YO5
>1


6 :名称未設定:04/11/03 21:52:38 ID:eE5UCZDs
締め切りっていつ?

7 :名称未設定:04/11/04 02:06:29 ID:3367nYAj
*対象機種は?
「ハンペン型12.14インチG3iBook」の全機種が対象です。

*どんな症状になる?
画面表示が乱れ、虹のようなノイズが出ます。
その後画面表示不能となったりします、なおGPUあたりのパームレスト
左側を抑えると一時的に表示できると報告もあります。上部開閉時の
液晶部の明滅は内部でのケーブル断線のケースが殆どで別修理対応となります。

*修理に送るときは?
AJに連絡後先方が手配をしてくれます。LB交換後起動テストをするため
HDDはフォーマットされます。やり取りでのトラブル報告もあり
電話口で復唱しAJサポの対応者氏名は控えておいたほうが良いようでしょう。
こじれた場合は
「消費生活センター」ttp://www.kokusen.go.jp/map/index.html
こちらへ

AJいわく
+特定の工場での組み立て時の不具合が要因でSNで追いきれない
ttp://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html <-で生まれがわかる
+数時間プログラムを走らせ負荷をかけるような検査をする
+LBはVRAM16の機種が32に増えて帰ってきたとの報告もあり
LBによっては交換用の在庫が無い場合もありこのようなことになる。



補足よろ

8 :名称未設定:04/11/04 09:07:05 ID:ghPfXVTc
ibookG4なんだが、スリープ復帰の時に時々
>画面表示が乱れ、虹のようなノイズが出ます。
の症状が出るんだよね。
その後は普通に使えるんだけど・・・
大丈夫かな?


9 :名称未設定:04/11/04 20:16:15 ID:Yfc9+M0U
この件については前から知ってたけど、自分には関係ないやと思ってた。
ところが、しばらく前から画面が乱れるなどの症状が現れ始め、この前ついに起動時に画面真っ暗状態になりました。
iBook 800MHz、シリアルナンバー該当機種です。
今日AJに電話し、明日福山がピックアップしてくれる手はずとなりました。
もし、なんかトラブルでもあったら経過報告します。

10 :名称未設定:04/11/05 09:00:46 ID:dZ1DjW7k
前スレ埋め立て完了

11 :名称未設定:04/11/05 09:10:01 ID:x7uObMd7
そうそう、「ヒトゴト」なんだよね。

使い方が悪いんじゃないの、、、?
初心者だからじゃないの、、、?

と、思っていた。

12 :名称未設定:04/11/05 09:25:28 ID:FS0ecdGW
俺は
opaque700で3回ロジックボード不具合、
三度目に当時の現行機種の32M800に交換。
こないだまたブラックアウトでロジック交換。
合わせて4回だよ。(´・ω・` )
なんかもう、ねぇ

13 :名称未設定:04/11/05 09:50:32 ID:4OaG50Gt
液晶ケーブルの不具合。未修理のdual USBです。
リストアして購入時のOS9に戻し、なんとなく調子がもどったので、
ラッキー?とおもって再度パンサーをインストールしたら、再び症状が…。
ハードの不具合にOSって関係あるんだろか?
たとえば電圧を制御できずにケーブルに負担をかけるとか?
見当違いな発送だったらスマソ

14 :名称未設定:04/11/05 12:52:10 ID:O4LDuODn
ヒンジのケーブル断線2回。修理は有償で「5万円コース」ときかされたので
自分で修理しました。このあいだHDDも60GB,5200rpmのものに交換しました。
保証はとっくに切れているし、ロジックリコール対象だけれど症状確認
されていないので交換してくれませんし、だったらあけちゃってもいいかなと。

>13 OSは関係ないでしょう。もう一度OS9にしても改善しないと思いますよ。

15 :名称未設定:04/11/05 12:57:23 ID:g8oUlgC7
後手後手のAppleジャパンですが、ようやく動きました。

【Macお宝鑑定団ttp://mediazone.tcp-net.ad.jp/danbo/】より
アップルが、サポート情報として「新潟県中越地震の被害を受けられましたお客様へ
特別修理サービスのご案内」を公開していました。(お宝関連情報)

● 新潟県中越地震の被害を受けられましたお客様へ 特別修理サービスのご案内
  ttp://www.apple.com/jp/support/information.html

内容が分からんけど、公言してやる以上は気前のいいところを見せて欲しいものです。


16 :名称未設定:04/11/05 13:54:42 ID:7TeJP9m0
あーあ、お馬鹿が前スレ埋めちゃったよ。余計なことするなぁ。

17 :名称未設定:04/11/05 15:07:02 ID:/STWmXGV
前スレ埋めた馬鹿は死ね
すぐに落ちちまって大勢の目に留まらんだろうが!
もしかして関係者か

18 :名称未設定:04/11/05 15:24:51 ID:1aSTFsUV

予防交換で約5万円か・・・・。ついでに外装の交換も込みでも5万だったらやってもいいんだがな。

だれか、外装が激しく傷ついてるけど機能に支障はない場合、外装交換してもらった人いない?
値段教えてください。

19 :名称未設定:04/11/05 16:22:49 ID:JQEcyf0M
こわー。
予防交換で5万も取られて、直ぐ壊れる中古ボードに交換されてたら泣くに泣けない。
今症状出ていないなら、ここらへんは賭だな。

20 :918 & 962:04/11/05 16:44:20 ID:2Cjgpyl7
そして、この記事、読んだ?
あきれるわ。
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041105-00000002-cnet-sci

21 :名称未設定:04/11/05 16:53:33 ID:9XtjXiqv
>>20
「最も」という言葉が大好きな会社がこれでは話にならん・・・

22 :名称未設定:04/11/05 18:06:09 ID:TUu4WIOF
前はapple批判するやつを
冷めた目で見てたけど、
今は気持ちが分かる。
長く使うなら次はPMしかないと思ってる時点で
俺もクルッテルけど。

23 :名称未設定:04/11/05 18:41:30 ID:VkyV2dDY
 残念ながらどの製品もバラツキが大きくて
appleが想定している品質に達していないのが・・・
怖くてPowerBookやG5は買えない。
 結局、交換可能な店舗で安いiシリーズ2台買ったよ。
初期不良や不具合に備えて。安心だけど結局、高くついた?

24 :名称未設定:04/11/05 19:47:20 ID:hkHI2Q/H
ibook 800 02年11月購入
今年8月に発症し、祖父経由でLB交換。
自分でバッテリロックぶっ壊してしまっていたが、
ボトムケースごと無償で交換されていた。もちろんワランティー入っていましたが。
ところで自分のは製品番号出てきますがこの件どうなりました?

25 :名称未設定:04/11/05 20:22:10 ID:x7uObMd7
>>22
同意。
i シリーズはダメポだから、
次はPowerにするぞとか思っちゃってるんだよなw

アポージャパンだけが、こんなに酷いんかな。

26 :名称未設定:04/11/05 20:23:25 ID:x7uObMd7
このスレもさ、最初は報告少なかったけど、
時の経過とともに、支持する人増えてきたよな。
工作とか抜きにしてさ。

初期不良の交換なのに、期間限定ってどういうことだろうね。


27 :名称未設定:04/11/05 22:07:43 ID:9UBprr4i
自画自賛ウケル

28 :名称未設定:04/11/05 22:08:59 ID:x7uObMd7
>>25=26は当然の前提として書いてるんで。
自演ではないよ。


29 :名称未設定:04/11/05 22:11:34 ID:9UBprr4i
Apple、自社オンラインストアで顧客評価を五つ星に強制。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041105-00000002-cnet-sci

30 :名称未設定:04/11/05 22:22:59 ID:x7uObMd7
ああ、そういういみですか。
勘違いしました。

31 :名称未設定:04/11/05 22:34:33 ID:9UBprr4i
自画自賛
自作自演

32 :名称未設定:04/11/05 23:14:38 ID:Wz60ab1N
こうなると、サポートの満足度もねつ造くさいな。
少なくとも日本では最低だろ。

33 :名称未設定:04/11/06 00:35:36 ID:2oGBewFX
いや信者の組織票が集まるからあながち捏造とも言いがたい(苦笑)

34 :名称未設定:04/11/06 01:42:29 ID:E2MgoN+Z
先月はじめに症状が出て入院。ロジックボード交換で
中二日で戻って来たもののイーサネットポートがいかれてて
再入院。ロジックボード再交換で、これまた中二日で返って来たが、
今度はキーが一個ハズれて(壊れて)返って来た。
在宅修理サービス?とやらで新しいキーボードを送ってもらって自分で付けた。

在宅修理サービスにはメリットもあると思うけど、
不具合一つ満足に直せず、最後にはユーザー自身の手を煩わせるって
いうのはどうなんだ?やる気あんのか?と言うのが正直な気持ち。

買い換えの時期も近いと思うし、次もほんとにMacでいいのか悩む。
でも10年付き合ったメーカーだしなー(コンシューマばかりだが)。
頑張ってしっかりやってくれ。







35 :名称未設定:04/11/06 02:50:05 ID:+JVvGgrl
どういうチェックの仕方しているんだか・・・・

今からお粗末さ加減をアップするスレになりますた

36 :名称未設定:04/11/06 08:08:41 ID:RlRPhwrv
appleの在宅修理ってどんな感じ?
今東芝のDyanbook系がメモリエラーで在宅修理扱いになっているけど、
新しいメモリが送られてきた後、古いメモリを送り返すと「お詫びの印」
としてUSBメモリを送ってくるそうだよ。
ユーザーの手を煩わせるのだから、Appleもそのくらいはしてほしい。

37 :名称未設定:04/11/06 08:12:43 ID:cJNDvY4C
お客様は神様です

38 :名称未設定:04/11/06 09:37:59 ID:J5OEUtMJ
ここは『いじめられっこ』常駐スレですw

39 :名称未設定:04/11/06 09:43:10 ID:AsfEaqrz
この件については前から知ってたけど、自分には関係ないやと思ってた。
ところが、しばらく前から画面が乱れるなどの症状が現れ始め、
この前ついに起動時に画面真っ暗状態になりました。
iBook 800MHz、シリアルナンバー該当機種です。
---------
起動時に画面真っ暗とは、これは電源が入らなくなったということでしょうか?
でしたら全く同じ機種で全く同じ症状です。突然だったので
途方に暮れています。動画が途切れる止まる。画面の乱れは以前からありましたが
マックなんてそんなもんだろうとスルーしておりました。泣

40 :名称未設定:04/11/06 09:48:46 ID:4tjUQNAI
電源は入るんだよ

41 :名称未設定:04/11/06 09:51:32 ID:V9pONFRX
先月、例の症状で修理してもらったけど、
AJに電話したら、住所氏名などの連絡先の他に
ユーザ名とパスワードも聞かれて「はぁっ??」て思った。

「なんでそんなもんが必要なんですか?」って聞いたら、
「修理後の動作確認に必要です」とのたまった。
「ユーザ名思い出せなく、しかも起動できないので確認できない、
だいたい、CDがあれば起動できますよね、それに
初期化に同意しないと修理もしてくれないんでしょ」と念押したら
「それではユーザ名とパスワードはお知らせいただけないということで
修理を承ります。」と言い出した。

こりゃー、初期化コースかなぁと予測していたけど、
あっさりそのまんま帰って来たよ。修理後はモゥマンタイです。
…なんであんなこと聞いたんだろ?

42 :名称未設定:04/11/06 10:00:54 ID:AsfEaqrz
>>40
そうですか、、、じゃ僕のは単なる故障かもしれないです。
でもどのみち対象機種なんだよなぁ…
データのバックアップとってない方はそのまま修理に出しても
恐くないの?なんかメールとか見られたらやばいんですけど…嗚呼

43 :名称未設定:04/11/06 10:11:31 ID:ozzTLsYx
俺もこないだの電話対応は酷かったよ。
若い男だったけど、
「HDの内容が消去されますが、ご了承願えますか?」ときた。
それは絶対なのか?初期化の可能性があるって確認じゃないのか?と聞き正したら、
そうだという。
発送確認で担当が変わったら、メモリが増設してある事も伝わってない。

なんだよこれ。




44 :名称未設定:04/11/06 10:34:04 ID:qcCGk59y
ロジックボード交換してもシリアルちゃんと入ってるね。
そんなこともあろうかとシステムプロファイラの記述全部
メモっておいたんだけど、
ブートロムのバージョン、PCI/AGP欄のRAGEM7のROMリビジョンが
交換前よりも上がってた。

交換後は負荷時になんか変な音がするようになったよ。
シャーピーピージリジリ。
CPUメーターが上がるとシャーシャー音が鳴ってる。
もう一度送ったら、異常なしで戻ってきたよ。
シャーシャーうるさいけどね。何も聞こえないんだってさ。

45 :名称未設定:04/11/06 11:07:21 ID:JvqWiTWk
AJ対応悪い。
ロジの不具合でなく、結局液晶ケーブルの不具合だったんだけど、
窓口でtel番号いったら、名前住所わかるくせに、
前回の修理依頼の内容は把握してない。
またいちから説明し直す。そして修理係りにつながって、
また同じようなことの説明を繰り返す。
そしてしつこくHD初期化の同意を求めてくる。
運が悪かったと、直さないことにした。

ところで、液晶ケーブルを自前で直すというカキコを見かけますが、
具体的にどうするんでしょうか。レポあればよろしくおねがいします。

46 :名称未設定:04/11/06 13:49:14 ID:wN8aXdy9
サポートに電話して「iBookのリコールの件」と告げると
サポの人は必ず「iBookロジックボードリペアエクステンションプログラムについてのお問い合わせでしょうか?」って必ず聞き返してくる。
都合三回電話して、それぞれ違う人が出たけど、どの人も「リコール」っていう言葉を頑に使わない(そう感じた)のがおかしかった。
いいじゃんリコールで。簡潔でわかりやすいじゃん?とか思うんだけど。


47 :名称未設定:04/11/06 16:01:24 ID:Ukmtv5de
iBook700(VRAM16) 2002年8月購入
先週土曜日に症状が出て、日曜に電話したら明日取りに来ると。
有償修理の場合も修理してと頼んだら、LBは無償修理となりましたが、
ディスプレイの亜断線が直されてました。21,000円也
画面がブラックアウトすると伝えたからかな?
\21,000ならそのまま使ってたぞ。

月曜引き取りで木曜日に戻って来た@鹿児島
祝日ありだし距離を考えると、仕事は速かったと思う。
HDは初期化されてたけど、PantherとOS9のアップデータCDが付いてた。
あとHDは60Gに交換してたけど無問題だったよ。

総じておいらのは対応悪くなかったと思う。運が良かっただけかな?

48 :名称未設定:04/11/06 18:39:24 ID:cSCioeSu
>>45
丸裸にしてヒンジ右側を通っている配線のコネクタをマザボから抜く。
テープで束になってるのでテープを丁寧に剥がす。
細ーーーい線(6本くらいか?)が何本か切れていればあまり太くならないように
ハンダ付けする。
何本か切れている場合、半田つけすぎたりするとヒンジの中に収まらなくなるので用心。
おいらはシールドチューブに通してテープできつめに巻いた。
なんとか収まった。

49 :名称未設定:04/11/06 22:05:31 ID:1EgQKrJr
>>46
リコールってことにすると予防保守が必要で対象ロット全部LB交換に応じなきゃいけないからねぇ。
appleにしてみれば別に火を吹くわけじゃなし、そこまでしなくても良いと思ったんじゃない?

50 :名称未設定:04/11/06 22:30:48 ID:+JVvGgrl
リコールとは生命に関わる危険のある場合なんだって。
今回のはそういう性質のものではないのでリコールとはいわなんだと説明された

51 :名称未設定:04/11/06 23:15:11 ID:KrWWmPTk
2003年1月に購入
2004年10月に発症。
この機種の爆弾は怖すぎ。交換してから好調だけど
また発症するかもとビクビクしてるよ。

52 :名称未設定:04/11/07 00:49:45 ID:JKshMixV
アポストアにtelして、
症状出たので修理したいといったら、
あれやれこれやれとスゲーうざいな。
PRAMクリアにハードウェアチェック、
DVDプレーヤの初期設定捨てろ。
この辺まではわかるけど、
あげくにOS初期化して試せって言われたけど、
みんな初期化して症状出るかまでしたの?

53 :名称未設定:04/11/07 01:09:09 ID:HJVVkluj
時間稼ぎじゃん?
あれこれ試させているウチに期限切れにするのが目的

54 :名称未設定:04/11/07 01:20:26 ID:oBJ0JHIK
うるせーよ、何年Mac使ってると思ってるんだ?
一通り試して駄目だから、この使えないサポートに電話してんだよ、。

というと、すぐに、話の分かる人に変わってもらえますよ。
これ、マジレスな。
言い方はもう少し丁寧にしたほうがいいけど。

55 :52:04/11/07 01:39:02 ID:JKshMixV
>>53,54
レスサンクス。
そうだよね。
購入歴や何台持ってるかぐらいわかるだろうに。
明日、ヽ(`Д´)ノゴルァしておきます。

56 :名称未設定:04/11/07 01:55:37 ID:K3YnIIsd
2回目のロジボ交換から戻ってきて、やれやれと思ってたら
1時間ぐらい使ったところで唐突に4ヶ国語グレースクリーンが
出て「再起動しろ」。あれ?と思って再起動したら、リンゴ
マークんとこで同じくグレースクリーン。PRAM/PMUリセットも
効果なし。起動すらしないってのは、ある意味前より症状
ひどくなってるんですけど…。

明日サポセン電話して月曜日に回収か。仕事したいよー。

57 :名称未設定:04/11/07 07:20:32 ID:Yd4Hr+71
みんな症状が出ていて羨ましい。(ウソ)
うちのやつも早く発症して欲しい。(ウソ)


58 :名称未設定:04/11/07 08:22:24 ID:9QP8Tsw6
もれは去年の9月に購入して今年の10月に発症だよ。
リペアプログラムを知ったのが11月に入ってから。

iBookしか持ってない場合、ネットで確認する手立ても失うし、
メーカー補償も切れたと思うだろうし、
そのままアポーから離れてくライトユーザーも結構いるんじゃないかね。

59 :名称未設定:04/11/07 09:39:40 ID:UB7yCvGb
iBook G3 800MHz Combo 12" 該当機種。
2002年11月購入.
2002年9月突如発病。
リペアプログラムに該当で、LB無償交換修理。(4日で戻る)
TELで1時間は、やりとりが続くので、携帯バッテリーはフルチャージしておく事。
その他に、画面を80度位まで倒すとバックライトが消える症状(例の断線か?)がありましたが、
修理はされずに戻ってきました。(症状申告はしなかった。別途2.1万コースか?)
やばそうなので、下取りに出してiBook G4 1.2GHz 12" に買い替えました。
PCは、iBook1台のみのしか持っていません。

60 :名称未設定:04/11/07 10:08:04 ID:+bjkBLgq
え もしかして不具合がでなきゃ無料修理だせないの?
ピンピンしてる場合は意図的に壊せってことですか?

61 :名称未設定:04/11/07 10:14:19 ID:jtGdeO+T
あくまでも無料修理(リコールではない)なので、壊れていないとLB交換してくれないそうです。
ところで、バックライトの断線も無料修理にするべきだとみんな思わないか!?

62 :名称未設定:04/11/07 10:15:53 ID:cF3bb2iV
あと一ヶ月と少々。
2ヶ月ぐらい電源落とさず使っているんだけどなかなか症状が出ない...。
12月に入ったら嘘付いてでも持って行かせてやる。
ひょっとしたらLB交換してくれるかもしれんし。


63 :ふっ:04/11/07 10:22:57 ID:I83+l68B
〃'´⌒` ヽ      これを見た貴方は、童貞を卒業することができるのじゃー
〈((リノ )))i iヽ   これをそのまま5分以内に他のスレにコピペすれば、運命の人に出会えるのじゃー
l从・∀・ノ!リ人   貼らなかったり、虐待したりしたら、結婚した相手との間に
⊂)丕⊂))ヽ)     奇形児が生まれるのじゃー。
 〈/_|j_ゝ




64 :60:04/11/07 10:46:27 ID:+bjkBLgq
2002年からふつーに使ってるけどなんともねえよ
このパターンは2005年に入ったら速攻で逝く気だ...orz

65 :名称未設定:04/11/07 10:54:28 ID:oBJ0JHIK
>>62
持ち運んだり、パームレストの左側だけもって動かしたり。
ゲームのコントローラーのような持ち方で、右手を離す。
負荷を掛けないと、でないよ。

机においたままだと、長期間使おうがでにくいでしょう。
バッテリ駆動で、映画とかゲームとか熱くなるような状態で、
持ち運ぶ。負荷を掛ける。

66 :名称未設定:04/11/07 11:06:02 ID:59n3jady
オレ様の勝手だ。消えな!

67 :名称未設定:04/11/07 11:11:58 ID:UB7yCvGb
>>61
>ところで、バックライトの断線も無料修理にするべきだとみんな思わないか!?
新品から何年間までの期間の設定が問題だと思います。
1年間は、絶対に無償だと思います。

68 :名称未設定:04/11/07 12:33:26 ID:8qnWTHaM
>>39
レス遅くなってゴメン。

起動時に画面真っ暗とは、ハードディスクが動いている音はしているのに
画面が表示されない状態です。
仮にシステムが立ち上がっていて、画面だけが表示されないとすれば、
電源キーに続いてリターンキー押しで終了するはずですが、
それも出来なかったところから、システム自体が立ち上がっていないようでした。
話が前後しますが、画面の乱れ始めは、僕の場合、クシ状の線が画面横方向に
無数に現れたり消えたりする症状で、最初は再起動で直りましたが、
使用中に何度もくりかえすようになり、前述のように最終的に起動しなくなりました。

ところで、おととい福山通運が回収していったiBookがたった今、帰ってきました。
どなたかも報告されていたように、中一日ですね。早い早い。
よほど数をこなしているんでしょうな。
福山の配達のお兄ちゃんに尋ねたところ、担当エリア内で一日一台くらい
回収すると言ってました。
全国的には相当な数なんでしょうね。

修理内容はロジック交換です。すっかり良くなりました。
39さんも、泣いてないで早くアポーに電話しましょう。(^^;


69 :名称未設定:04/11/07 12:37:47 ID:WFi22awx
>61,67
あれは設計不良だよな。
PL法の流れから行くと、断線の原因が想定外のヒンジの酷使や過酷な使用環境に
起因するものだとアポ−側が証明できなければリコールの対象になると思うんだけれどな。
どこかで読んだところでは不良の報告が出荷台数の6%未満だからリコールに
しないとかなんとか。
藻まいら、モニタが危うくなったらとにかく報告汁!
そうすれば6%突破してリコールがかかる鴨試練。

70 :名称未設定:04/11/07 13:03:36 ID:C7nRnFGu
報告したって「そんな事例は他にありません。」で終わる。
Appleが不良と判断しなければいいだけの話ですから。
第三者機関が監視しない限り6%を超えることはないでしょうね。


71 :名称未設定:04/11/07 13:09:07 ID:kk7YkgXq
はーい、液晶ビリビリまた来ました〜。

32VRAM、2002年12月購入、これまでLB交換4回、HD交換1回。
今回で5回目の発症で〜す。

4〜5ヶ月に1度の定期メンテナンスって感じですね、もはや。

もう、ヤダ…orz
アップル、原因わかってないんでしょ?何度交換したってムダじゃん。

iBook G4に交換してもらった強者とかいます?


72 :名称未設定:04/11/07 13:47:39 ID:pXPOE53Z
>>71
>>はーい、液晶ビリビリまた来ました〜。
わからんです。OS9が使いたいのでなければ高いうちに売って
新G4に乗り換えるか窓に移行しては?6ヶ月おきの不具合じゃ
マトモに使えないでしょ?

>>70 のいうとおり
第三者リコールにしてもシェアが少ないから監視するような団体(?)からは
外れてる外れるだろう。現に店頭における価格統制もあまりチェックされないでしょ。

73 :名称未設定:04/11/07 14:46:07 ID:xqDaOCtt
 うちのG3800はキーボードの不具合でもしやと思い
量販店無料保証経由で修理させたがLBはそのままだった。
 沖縄だけど一週間かからずに戻ってきた。
 液晶問題でPB15を買うのをやめG4含めiBook3台。サブ機で安心。
こいつは初期不良なら交換で、長期保証未加入なら一年で買い換えか。
 

74 :71:04/11/07 15:30:24 ID:WbKXMFjU
>>72
はい、そのとおりです…。
修理に出すたびに、今度こそ大丈夫だろ、今度こそ直ったはずと信じてきた僕がお人好しだったようです…。しかし、このままでは腹の虫がおさまりませんので、せめてサポ電で一太刀浴びせてから乗り換えたいと思います…。

75 :名称未設定:04/11/07 17:43:41 ID:oJA/DbhS
定期的に修理に出しているという方,参考までに
どのように使われているか教えていただけませんか.
持ち運び方とか頻度とか,開いたまま片手で持つことが多い
とか,液晶の開閉は一日何回とか,,,

基本的に小スペースデスクトップとして使ってる
ウチじゃ今のとこ問題無しですが,長く使いたい
と思っているので.
(使い方が悪いとか吊るしたい訳じゃないです,念のため)

76 :71:04/11/07 19:28:36 ID:thpeSrI7
>>75
使い方は、昼間、家で仕事してるときはデスクサイドに置いてメルチェックやiTunesを。夜はベッドの上で寝ころんだり膝の上に置いたりしてウェブとかDVDとか。持ち方は特に乱暴というわけではないけど、やっぱりパームレストつかんでぶらさげたりはする。
…こういう使い方がダメだというならノートパソコンって何のためにあるの?

77 :名称未設定:04/11/07 19:34:06 ID:9QP8Tsw6
おれは家の中モバイル。 (居間とベッドとトイレと仕事部屋)
ちなみにオパク700でLB交換3回、機種交換した800でLB交換1回。
寝りネットでかなり熱くなってるんで、思い当たるとしたら
これかな。

78 :名称未設定:04/11/07 19:58:19 ID:oBJ0JHIK
>>76
俺もそういう使い方で壊れました。
丈夫だと言うからあえてiBookにしたのに、
なかのツクリが、こんなに甘いでは、
ほんと困りますよね。

完全同意だよ。まじで。

79 :名称未設定:04/11/07 20:19:15 ID:ubeM0cff
あーiBookG3は年間3回は壊れたね。
で、無償交換してからは問題ない。
iBookG4はいまのとこ壊れてないな。

80 :名称未設定:04/11/07 22:13:55 ID:dcE09YgC
>>71
やったほうがいいよ。
猛烈に切れて電話口の一次要員はトラコスで、なんの権限もないから
社員に代わらせて猛烈に粘れ。なんとかなるかもよ。ていうかナントカしろよ。
普通修理して4.5ヶ月で駄目って・・製品として酷いよね。

ところで交換するにももうG3iBooKはないんだから、iBookG4しかないよね。
でも9を使いたいんだということでごねるとどうなるんだろう。
もしかして返金?

81 :名称未設定:04/11/08 03:06:43 ID:y8GkF8Do
前の板にも書いたけど知人がiBook G4 800MHzでロジックの不良があり、交換してもまたダメ。
本体交換を要求したら「本来なら交換するんだけど1.2GHzになったので新品交換はできない」と
言われた。無茶苦茶勝手な話だけど、G3からG4はさらにむずかしいのでは?
返金というのに万一応じてもどうせ全額ってことはないでしょうし。

それで板違いかも知れないけど、わたしのiBook Dual USBは2001年5月に買って(3回落っこと
したり満員電車で圧力かかってても)異常はまったくなかった。
むしろiBook G4で電源が落ちるトラブルが頻発する。
iBook G4もそうとう怪しい。

Macの繁栄とAJの衰退を願う!

82 :名称未設定:04/11/08 06:15:17 ID:rubjSOJJ
前スレでLB交換3〜6週間かかるといわれ、ヘコんでいたアメリカ在住者です。
結局中2日で戻ってきました。それなら最初っから言ってよ…
データバックアップ途中で完全に逝ってしまったので不安なのだが、といったら
「こっちでデータバックアップしますか?するなら$185 」と言われた。オイ。
初期化されるかどうかは分からないとのことで、賭けだったけど、
バックアップ不要で交換に出し、結局、データは全部そのままだった。ラッキー。

2002年7月購入のibook。
2003年にはケーブル断線ってことで修理。$300 払いました。
液晶画面が角度によって見えなくなるが主症状だったけど、
今考えると起動時とかにすでに怪しい症状が出ていたような……
でも返金は無理だろうな。

83 :名称未設定:04/11/08 06:56:36 ID:9Sbu8Q08
>>82
訴訟の国の底力に期待

84 :名称未設定:04/11/08 08:39:13 ID:UVtXVLQh
帰ってきたらトラックパッドのクリックボタンは傾いでるし
CD-ROM起動しようとしたらカーネルパニック出るし
どうやったらこんな状態になるのかわからーん。

85 :名称未設定:04/11/08 10:03:39 ID:mMmhvh/M
日常の使用法レポしてくださった方,ありがとうございます.
ノートなんだから(ある程度)ラフに扱えないでどうする
というのはまったく同意ですね.
昔使ってた5300とかに比べるとiBook丈夫になったとは
思いますが,WinノートいじったりするとMacノート
にもこれくらいの剛性があれば,,,とよく思います.

86 :名称未設定:04/11/08 11:41:04 ID:fpYCQt1D
おい!>>81
おまいも落ちるのか?!「おまいも」電源おちるのか?!

もしそうなら、こうしてあやすぃと思いながら使っている人多数と睨んだ。
普通電源落ちるなんてことあるわけないんだから、保証期間中に言え!!
頑張るんだ。いや、頑張ってくれ。3本の矢だ!

>Macの繁栄とAJの衰退を願う!
しかし良いこと言うねぇ

87 :名称未設定:04/11/08 12:17:04 ID:7Q1OjKk+
症状の再現ができないと難しいんじゃないかな。

俺もMacの繁栄とAJの衰退を願うー

88 :名称未設定:04/11/08 13:58:58 ID:fGuEn0mG
>>81
iBook G3 800だけど、いきなり電源落ちることあったよ。
バッテリーで使用中に持ち上げたりとかした時。
バッテリー部分の接続が問題なのかと納得していたけど、どうなんですかね?

89 :81:04/11/08 15:07:43 ID:ygg7D8sm
>>86
もちろん言いました。
AJは信用できないのでApple Storeに行き、見事に症状が再現できた。
で、ロジック無償交換。直ったかにみえたが、数週間後からまた頻繁に落ちる。
念のためメモリを替えみたが変わらず。
AJともめにもめて新品に交換してもらった。が!その新品が数ヶ月で頻繁にカーネルパニックが起こ
り、それが2週間くらい続いたのち、カーネルパニックはなぜか収まったが、代わりにまた電源
が落ちる。
またAJに電話。例の「責任者と名乗りながら役職名は言えない」人の一人。
「修理します」「修理で直せるんですか?」「直せます」「無駄にiBookを取られたくないから聞き
ますが、もしまた直らなかったら?」「直します」「直らなかったときのことを伺ってるんです」
「直らないことがない」「iBook G4のロジックもおかしいのでは?」「そんなことはあり得ません。
こんな症状はお客様だけです。ほかには報告がありません」・・・とのことでした。
少なくとも日本でiBook G4の電源が落ちるのはわたしだだけ・・・のはずです。

「Macの繁栄とAJの衰退」に賛同してくれてどうもありがとう。

90 :81:04/11/08 15:19:03 ID:ygg7D8sm
>>88
そういうことが原因である場合も確かにあると思います。
わたしの場合はApple Storeで症状が再現でき、エンジニアとその場で確認しています。
バッテリーは無関係で、即座にロジック交換と判断してくれました。
ちなみに無償でしたが有償だと8万円くらいのようです!

91 :名称未設定:04/11/08 15:28:51 ID:B+aTmmO2
過去ログ作ってみました
ttp://www.geocities.jp/ibook_logic_board/
だめなら削除します

92 :名称未設定:04/11/08 15:35:37 ID:NrsaMa+0
>>82
この前、先にアメリカで修理に出してたほうです。
仕事も速くてよかったですね。
うちはやられましたよフォーマット。
一応、データのバックアップは7月末分まで有ったので7〜8割ぐらいの必要なデータは残りましたが・・・。
画面関係なのにどうしてHDDいじるかと小一時間(ry
(CDは速度の速いやつと無償で交換してくれたが・・・どうせならコンボに・・・)
しかも、10.3いれときゃ良いものをわざわざ10.2に。
。・゚・(ノД`)・゚・。
ま、とりあえず、今データも戻して動いてるのでよしとしますか・・・。

93 :名称未設定:04/11/08 17:46:04 ID:u17F39W6
>>91
まとめでも元ファイルでもrukuのミラーでもなく、専用ブラウザからのコピペかよ

ダメ。

94 :91:04/11/08 18:52:08 ID:B+aTmmO2
>>93
すみません
削除しますね
まとめサイトにかえてから
またアドレス晒します
ご不快にさせてしまったようなら
大変申し訳ございません

95 :名称未設定:04/11/08 19:02:50 ID:fGuEn0mG
>>94
折角作ったのに消さなくても良いのでは?
トラブル抱えてこれからスレッド見ようという人のお役に立つと思いますよ。

96 :名称未設定:04/11/08 20:02:18 ID:xoEtpYte
>>94
とりあえず、見やすいようにゴミを削除してくれないか?

97 :名称未設定:04/11/08 20:17:27 ID:goiUWw61
>>89
> こんな症状はお客様だけです。ほかには報告がありません」
このセリフはG3の時と全く同じパターン。
あいかわらずクソだな、AJは。

98 :名称未設定:04/11/08 22:31:25 ID:laJdiqdw
>>89
私こそ
「そんな症状初めてなので確認に時間が取られてしまいました」という”役職を言えない”AJの人と現在係争中の「Macの繁栄とAJの衰退」に賛同する者です。
私こそ、「私だけのはず」なのですが。

ていうか、私の受けている対応そのものなのですが。
もしかして、その役職は名乗れないけれど、自分が一番最高の責任者となのるのは
TかMと言いませんか? Tのような気がする。その態度。

突然電源落ちるなんて電源はいらないよりタチが悪い。
で、現状どんな状態ですか?

>>81
交換後は大丈夫なの?

99 :名称未設定:04/11/09 00:49:57 ID:2NRIzzWv
期間限定につき告知上げ

100 :名称未設定:04/11/09 01:29:21 ID:KWnezO/7
泣いても笑ってもあと40日。おまいら、覚悟はできますたか?

101 :名称未設定:04/11/09 04:01:03 ID:TyZNVQ/X
>>100
12月18日までと出荷日から三年以内なら、まだまだ期間内のものもあるんでない?

102 :81:04/11/09 06:55:39 ID:Biv/PDWm
わたしはiBook G3とG4両方持っててG3は現実問題として時間がないし、G4だってひじょうに疑
わしい。交換してくれたときは3日間連続3時間くらい電話してAJも参ったでしょうがわたしも
参ってしばらく声が出ませんでした。交換後はさらなるボルテージで電話かけたが前述の有様でラ
チがあきません。
結局自分のことは個々に直接交渉するしかないですが、「ほかに報告がない」を言わせなければ
勝機はあるんじゃないでしょうか?
そこで中傷的なものではなく、真摯な態度でみなさんの声をサイトにまとめあげられればって思い
ます。「あなただけ」とか言われた人がAJにそのサイトを示せるように。
iBook G3の問題、iBook G4の問題、それらに対するAJの応対姿勢等。

91&94さんがまとめてくださっていますが、2ちゃんとはまた違った雰囲気ならもっと効果的と
思います。
もっとも「そういう報告はみなさんがただけ」に切り替えられたら撃沈ですが!
もし得意な方がいらっしゃったら、と思います。

>>98
iBook G4ですが、フタを開けてスリープから復帰するとき。バッテリー駆動のスリープ状態で
ACを挿したとき。かなりの確率で落ちます。(ACを挿したときは勝手に再起動する)

103 :名称未設定:04/11/09 10:48:05 ID:hDbSdIUE
iBookを捨ててIBMのThinkPad X40にした。軽いし快適だよ。もっと早く
これにすれば良かった・・・ハァ

104 :名称未設定:04/11/09 11:32:37 ID:c1DA9U5a
>>182
ところがねぇ、凄いのよ。
私はディスカッションボードに書いてあることを例に挙げ、
「こういう報告だってきてるよね」というように話したのですが、
「こちらでは把握してません」とか「”自分は”知らない」っと言うのです。
アップルディスカッションボードに書いてあることさえですよ!
彼らに言わせれば、それさえ「本当ではない」ということなのでしょうか。

最近思うのは、アップルって評判とか全然気にしない会社なんだな、っと。
そういう会社は強いですよ(笑)

105 :名称未設定:04/11/09 11:37:22 ID:Nl8Em4TJ
み、身も蓋もないこと言うなー。
確かに漏れも何度かX40をメインマシンにしかかったよ。
だいたい軽いっつの。その割にバッテリ持つっつの。
んで頑丈だっつの。でもデザインわけわかんねっつの。
あの左上のコーナーがカットされてるのは何なんだ。
銀色のネジとレガシーポートが背面に山ほど露出してるのは
どうなんだ。と言い聞かせながら未だにメインはiBookG3。

106 :名称未設定:04/11/09 11:49:08 ID:k33i9GPE
>>105
逆スイッチしてみな。天国だから。軽いしバッテリは保つし筐体の剛性は
ノートではトップクラスだろう。ハードディスクがやや遅いのと、液晶が
イマイチなのが少し気になるくらいか。「故障もなく普通に使える」って
のはやっぱり大事だよな。 Appleは、昔みたいにIBMに作ってもらったら
どうかと思うよ。


107 :名称未設定:04/11/09 11:58:35 ID:Nl8Em4TJ
いや、メインにしてないだけで、持ってはいんのよX40。
あとVAIO GRも。でもねー…。やっぱり漏れはOSXが
動く機械がいいんだ…。

108 :名称未設定:04/11/09 15:19:38 ID:rufaUiI1
交換後も症状が出るって言うのは電源あたりで100Vまで届いてないからACが
対応しきらないとかあるのかな?自作機での不安定要素はメモリと電源が多い
ようだけれど。

109 :102:04/11/09 15:53:37 ID:Biv/PDWm
>>108
使っているコンセントの電源電圧が100V以下に降下しているのでは?ということですか?

110 :名称未設定:04/11/09 20:09:51 ID:M6WCiXh/
WindowsはOSがクソだからなあ
スイッチできないなあ
残念だ

111 :名称未設定:04/11/09 20:19:13 ID:Biv/PDWm
うん。Windowsにはスイッチできない。
だからAJにはMacから撤退してもらいたい。

112 :名称未設定:04/11/09 20:39:24 ID:8JGlPRJS
キャノン販売に復権を。

113 :名称未設定:04/11/09 21:05:55 ID:psEjU6mB
>>108

横やりで悪いが、Appleの下請けならありそうだねぇ、これ。
DCが不安定で電源シャットダウンってか。

USは120vだから100vの日本では不安定...
本当にそうなら今時勘弁してほしいところだけどね。
サードパーティーのACアダプターとか使ったら安定したりして。

114 :名称未設定:04/11/09 21:21:27 ID:Pou3+yEN
うちのiBookG4/800はすこぶる元気です。
同じ症状ではじめたらやだな。

115 :名称未設定:04/11/09 22:04:00 ID:OF46ihR1

バッテリー使用時でも落ちるのです、それが。
DCインボードも交換しても落ちますた

116 :名称未設定:04/11/09 22:21:48 ID:2NRIzzWv
ただの欠陥でしょ。

117 :名称未設定:04/11/09 22:34:03 ID:fsmWXizm
 とにかく個体差、あたりはずれが大きすぎ(2台交換経験あり)。
無問題なヤツを手にできた客は、ここで述べられていることが
信じられないかも。うちのG3800と900は片手で持っても大丈夫。
 ただし、液晶を片手で開閉するのだけはやめてる。
以前それでG3600がおかしくなったし、特にクリスタルホワイトは
ヒンジというか液晶パネルの枠が危ない感じ。そこだけ華奢だ。

118 :名称未設定:04/11/09 22:36:53 ID:1NfcmJsu
うちのiBook G3 800MHzも液晶のケーブル不良でバックライト
ついたりきえたり。見積では「最高」49000円かかるとのこと。

しょうがないから修理することにしたけど、ついでに
バッテリのロック不良の修理と足ゴム一個つけてくれっての
お願いしたら、ロック不良は49000円のうちで修理できるけど
足ゴムは送るから自分でつけてくれ、1000円です、といわれた。

ゴムで1000円は高いから、ゴムの件だけは断った。

で、修理から帰ってきたら、修理費用は最高額の49000円でちょっと
がっかり。でも下半分の筐体が新品に交換されてて足ゴムも
つけられていた。(紛失したのはバッテリの足だったのに...)

さらにACアダプタまで断線ということで新品になってた。
(使えてたんだけど...)
プラスマイナス激しすぎて、喜んでいいんだかわからん。


119 :名称未設定:04/11/09 22:48:43 ID:1NfcmJsu
はんぺんの他に、ブルーベリーも持ってるけど、こちらは
恐ろしく丈夫です。

机から落としてCDトレイぶち割ったり (ばらしてCD交換した)
スリット内にお茶こぼしたり (電源落ちた、超スピードでバラして
ドライヤーで乾かした)
トラックパッドにココアこぼしたり(やっぱりバラしたけどふききれず
今でも色が残ってる)

でも平気で動いてます。

120 :名称未設定 :04/11/10 02:34:12 ID:s6K4bOBC
つくられてる工場によってバラつきが大きいのか。
いずれにせよAppleの品質管理が甘い。
せめてその尻ぬぐいのサポートをしっかりするか、どちらかくらいはちゃんとしてほしいもんだ。

121 :名称未設定:04/11/10 03:02:08 ID:cao2ugce
電源が落ちる件、
大体AC繋いでるんで気づいてなかったみたいで、
バッテリの接続切れてる事あんのな。
最近メニューバーにバッテリ表示するようにしてて、
Xマークになってたんで、なんとなくAC抜いたら
当たり前だが落ちた。なんなんだよこの機械。

122 :名称未設定:04/11/10 06:44:56 ID:tOJIIIvr
>121
おまいだけ

123 :名称未設定:04/11/10 12:34:17 ID:9Gg0L7W6
バッテリなくなると突然落ちるの?
予告が出てスリープに勝手に入らない?
それとも空っぽの状態でAC抜いちゃうと突然落ちるの?
後学のために詳しく教えて

124 :名称未設定:04/11/10 13:48:35 ID:j/9kvuUD
ACアダプタは純正で良い事なんて何も無いような気がするが
そろそろコネクタの部分が限界なのでサードパーティの買うかな

125 :名称未設定:04/11/10 15:04:47 ID:X/32+TjA
>>113
場所によっては100Vない環境もあるはずだし、
発熱がちなあのACが案外ガンでは?とおもったりした。

126 :名称未設定:04/11/10 18:44:02 ID:CIFkULSg
>>125
日本で商売するんなら80V〜120Vでの動作試験くらいやるだろ。
普通の会社なら。Appleはどうだか知らないが。


127 :名称未設定:04/11/10 19:48:00 ID:QLYGnKfP
アップルの対応悪すぎage

128 :名称未設定:04/11/10 19:49:39 ID:sUbH3vc0
一般的なPCの電源は供給電圧95V以下になると問題出るケースが
増えますね。日本で屋内配線の取り回しが悪くて電圧ドロップしてる
場合なんかは、「謎のフリーズ現象」なんかが多発したりします。


129 :名称未設定:04/11/10 23:23:09 ID:X/32+TjA
>>128
AC-DCあたりの電源が結構シビアなのかなぁ?

130 :名称未設定:04/11/11 04:31:18 ID:UaMXaIyB
おら電気しろーと。
んだもんで笑わんでけろ。
Macを単層200ボルトの差し込みに繋いだらどうなるんでげすか?

131 :名称未設定:04/11/11 10:30:46 ID:p+DBEFVz
>>119
うっかり八兵衛発見!

132 :名称未設定:04/11/11 20:55:01 ID:3DOTRlXO
左側が熱いのですが
その影響で壊れるの?

133 :名称未設定:04/11/11 21:01:46 ID:2BooPITx
そーだと考えられます。

134 :名称未設定:04/11/11 21:35:20 ID:rag4MB9G
漏れDUAL USBなんだけど修理出したら、
クロックアップして帰ってきたりしないスカ?

135 :名称未設定:04/11/11 21:50:04 ID:WhDb4tyQ
症状現れる様に仕掛けるよりも
何故かリコールにならないのですが
っと消費者センターに言うのが一番効果有ると思われる

136 :名称未設定:04/11/11 22:20:39 ID:ZJ5SjYGH
>>135
無料交換(不明瞭なんたらプログラム)終了後に発病するであろう大勢のユーザが
このスレッドを見つけて書き込むようになったとき、そのような動きが出てくることは
十分考えられるよね。それしか実効力のある方法はないだろうし。

137 :名称未設定:04/11/12 16:35:16 ID:YOxa/UAk
完全にアポーのミスなのに、リコールすらしない。

138 :名称未設定:04/11/12 16:48:51 ID:YElaossG
いつまでもずるずる無償交換やられても安心して使えないから
3万円引きぐらいでiBookG4の優待販売してほしいよ。過去にも
確か前例があったよね。PB3400だったっけ?

139 :名称未設定:04/11/12 17:07:50 ID:ohxYbpjb
そんなことするわけ無いじゃん
欠陥品つかませて続けざまに新品買わせるのがアポーのビジネスモデルだもん♪
ついて来れない奴はいらないんだよ。切り捨てサポートへようこそw

140 :名称未設定:04/11/12 18:19:20 ID:YElaossG
>>139
昔はこういうのもやってたのさ。PB5300だったか。
http://www.itmedia.co.jp/news/0008/22/b_0821_06.html

141 :名称未設定:04/11/12 21:31:16 ID:Has8ByIU
>>138 とうとうG3800クリスタルホワイトを手放しました。
結果的に差額3万弱でG412インチ1Gになったよ。
 まだG3900のほうは持ってるけど。ボディにひびもあるし
たまに9起動もするからこのまま壊れるまで持ってるか。

142 :名称未設定:04/11/12 21:53:39 ID:qdzbWvKE
どんどん新型で売り抜けるのが、やっぱ賢いかもなぁ
プレゼントだっただけに売りにくい

143 :名称未設定 :04/11/12 22:45:43 ID:aNlPEGgd
優待されたとしても、そのiBook G4がまた欠陥なんだよ!
まだ欠陥認めて直してもらえるG3はマシ。

144 :名称未設定:04/11/12 23:25:51 ID:jX5szW9S
安かろう悪かろうで信用を失墜させて名誉挽回する
ほどの余裕がアポーには無いと思うんだけれど
禿げは判ってないのかな?

145 :名称未設定:04/11/12 23:55:07 ID:5AJLJhrx
AJ社員は、
「全てがちゃんとしているようなレベルに作るにはコストがかかりすぎて、
値段に跳ね返ります。そうすればあんたらお客のデメリットになります」
って、説明してくれますた。実話です。
ゴルァヽ(`Д´)ノ

146 :名称未設定:04/11/13 01:59:33 ID:1FAM2Ob0
>>145
それ社員じゃないんじゃないかな?騙ってるだけだよ。
きっと下請けのバカ。

もしくは>>145がイタすぎて切れたかw

147 :名称未設定:04/11/13 12:08:44 ID:5lgvvrkk
まぁまぁ、
ここでユーザー同士、たたき合っても意味ない。
いまこそユーザー同士協力しる!

148 :名称未設定:04/11/13 13:56:24 ID:B7jtlEMY
>145
iBookの件ではないが、俺も言われたことがある。
さすがにあきれた。まあ、正直というかなんというか。
日本のメーカーからはなかなか聞けない言葉だな。

149 :名称未設定:04/11/13 21:01:24 ID:Cr7TEfd/
告知上げ

150 :名称未設定:04/11/13 21:26:39 ID:EsLrN/Mk
>>147
同感!
AJには>>147のレスのように信じられないような・・・傲慢というよりというより社会モラルとか
知能を疑うような発言が中堅社員からも飛び出すことがあるから、それを書くとあたかも煽ってる
みたいでApple擁護派を刺激しちゃうのはわかるけれど、擁護するべきはMacintoshでAppleじゃない。
ほんとにAppleには設計も生産もサポートも考えを改めてしっかりしてほしいんだよ。
だから苦情を言う側も大げさに書いたりうそはやめて、みんなで真剣に考えて訴えていきたいよ。



151 :名称未設定:04/11/14 03:19:58 ID:9IFnRgTd
これ、中古で買ったやつが
症状でたらどうすればいいですか…

152 :名称未設定:04/11/14 03:25:43 ID:SHsCETXO
中古でも対象モデルなら大丈夫。
appleに電話すれ。

153 :名称未設定:04/11/14 04:58:28 ID:WBOFNKji
HDD交換していても
このプログラムを受けられますかね?

154 :名称未設定:04/11/14 08:03:20 ID:D3rdMsiA
>>153
大丈夫だよ。
サポートで申し込み時に聞かれるので正直に答えなさい。
たとえ自分で交換したとしても、ネジなめたりしてその痕跡ありありだとしても、
ショップで交換してもらったと言い張るんだよ。
え、おいら? そりゃもう、しかるべきショップで交換してもらいましたぜ。
どこのショップだあ?
てめえ、そんな一年も二年も前のこと覚えてるとでも(ry

155 :145:04/11/14 23:21:53 ID:oe0csI9A
ちょっと!本当にアップルの社員がそういったんだから!!
初期不良で新品交換の際に、ドット抜けのあるマシンに交換されたら嫌だ、
同等の者と交換するならドット抜けのないものにしてくれって言ったら、
>>145の内容の返答をしてきた。
すったもんだあってトラコスでは話にならず、「社員に代われーー」いって
代わった自称社員がいった言葉です。

正直に書いているのに、はなっから煽っているような書き方されて心外。
しかも少しもオーバーな事は書いてないのに。

考えて見れが、普通の神経では考えられないような事平気で言うのがAJなのですが、
その上、このような対応されてユーザー同士でさえ使用して貰えないとは。

156 :145:04/11/14 23:30:22 ID:oe0csI9A
↑言われなき、中傷に腹が立って誤字が多くてすみません。

ていうか、146は何の根拠があってそれが”社員じゃない”というのだろう。

言われたことを正確に言うと
「全てがちゃんとしているようなレベルに作るにはコストがかかりすぎて、
値段に跳ね返ります。そうすれば結果としてお客様のデメリットになります」
です。該当製品はiBookです。

157 :名称未設定:04/11/14 23:47:10 ID:zvTJBocg
>>145
目的語を明言しないと意味が全く違ってくる。
この場合、目的語が液晶なわけだからAJの人の発言は正論。

158 :名称未設定:04/11/15 00:05:53 ID:DapRZlrU
アップル擁護、来ましたね

159 :名称未設定:04/11/15 00:37:00 ID:CrKVeie+
ちょっと待って、液晶の画素抜けの話だったの!? だったら

>「全てがちゃんとしているようなレベルに作るにはコストがかかりすぎて、
>値段に跳ね返ります。そうすれば結果としてお客様のデメリットになります」

は正論でしょ。どのPC家電メーカに言ってもそう言われるよ!
どの企業も液晶の画素抜け許容範囲を定義してて、それ以内の
画素抜けはクレーム対象外。1024*768だと完全非点灯の上限が
3〜4個、発色異常が4〜6個ぐらいに設定してるところが
多いんじゃなかったっけ。

これはAJ擁護じゃなくて液晶製造の常識。あなたが>>155-156
書いた文章の「アップル」と「iBook」のところを別メーカーの
製品名に変えて、そのメーカーPCのスレに書いて反応見てみれば
わかるよ。みんな漏れらと同じこと言うよ、たぶん。

160 :名称未設定:04/11/15 01:08:00 ID:DapRZlrU
いったいどこに画素抜けの話があるというのだ。
iBookの「修理しても直らない欠陥」の話だ。
画素抜けの話がアップル擁護による架空の前提だと気づかないのか。

161 :名称未設定:04/11/15 01:22:12 ID:CrKVeie+
>>160

>>155にちゃんとこう書いてあるじゃない。
-------------------------------------------------
>ちょっと!本当にアップルの社員がそういったんだから!!
>初期不良で新品交換の際に、ドット抜けのあるマシンに交換されたら嫌だ、
>同等の者と交換するならドット抜けのないものにしてくれって言ったら、
>>>145の内容の返答をしてきた。
-------------------------------------------------
反論どーぞ。

162 :名称未設定:04/11/15 02:47:10 ID:r4DfCyaa
そもそもLB不具合のスレだしな。


163 :名称未設定:04/11/15 05:06:59 ID:DHzkWDLu
液晶云々ならG3スレ行けば?LB交換プログラムのスレだろ、ここは。
向こうは閑古鳥が鳴いてるよ。

164 :名称未設定:04/11/15 11:42:18 ID:n2kb3wCY
逃げレス

165 :名称未設定:04/11/15 14:47:13 ID:msdO3hZO
違うだろ
アップルの体質を問題にしているんじゃない?

初期不良の新品交換の客に対して、「質を落としているから安いんだ、我慢しろ」って、今までの日本の会社なら決して客には言わないよね。
最初からドット抜けをなくせという話ではなく、新品交換機にも責任を持たずに、こんなことを言っているとしたら、とんでもないと思う。
自分もほとんど同じ体験があるので非常に判るが、きっと言ったと思う。

これに対して物わかりの良いユーザーっていうのが増えてきて、
アップルジャパンを図に乗らせていると思う。必要以上にメーカーサイドに立って発言する奴って、パソコン関係の話になると多い。

ことが起きてから騒ぐんじゃなくて、普段からこういうことを言わせない風潮を作る必要があると思う。結局こういうことの延長が期間限定の無償交換とかをさせているんじゃない。

166 :名称未設定:04/11/15 15:06:22 ID:CrKVeie+
漏れはロジボはもう3回交換組だが、液晶のドット抜け絡みで
ゴネたことなんかないし、ゴネることがユーザの利便に
つながるとも思わないよ。現に今使ってるiBookも赤抜けは
あるけど気にならん。その話がしたいなら別スレでどーぞ。

167 :名称未設定:04/11/15 15:13:14 ID:CrKVeie+
あと、ドット抜けの勉強はこちらで:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=906944

168 :名称未設定:04/11/15 15:21:03 ID:CrKVeie+
液晶は数個までの画素抜けは正常品として扱われる。新品交換でも
何でも。範囲内なら当たりはずれの話でしかない。

>>145の主張は「今まで使ってたのは当たりの機種だったから、
新品交換するならちゃんと当たりの機種をよこせ」って言ってるのと
同義。>>145に当たりを廻して市場にはずれの機種が1つ増えるのが
「正しい」メーカーの対応なのか。

液晶パネルメーカが製造時チェックして画素抜けが要件範囲内だった
パネルをPCメーカがファブで組み付け、起動チェックして梱包・
出荷する。「当たり」を提供するとして、いつ誰がどこで液晶テストを
廻して「当たりの機種」を探し、>>145に提供するのか。その
コストは誰が支払うことになるのか。よく考えてほしい。

169 :名称未設定:04/11/15 15:35:33 ID:msdO3hZO
ごめん
145は、ドット抜けだから交換しろって言っているの?
だとしたら話は違ってくる。

ちなみに自分の場合、
初期不良(起動しなくなった)があって交換してもらうことになった。
その時、ちゃんと検査して出す、というから「ドット抜けながなかったんだから
ちゃんと無いものに交換しろ」って言った。
その為に特別なコストはかからないじゃない。

だいたい当のアップル社員が「自分も中古で売るときに、ドット抜けがあると
値段が下がる(= 資産価値が下がる)」という事を言ってたぞ。
交換されて、今より資産価値の低い物に交換されたら嫌だと思うのは普通だと思うけど。

170 :名称未設定:04/11/15 15:46:00 ID:msdO3hZO
>>168
そもそも初期不良なものを出荷しておいて、”すみません”という気持ちが少しもない。
お前はメーカー側の意見を言っているにすぎない。

「安く抑えるためにはハズレがでるのは当たり前」という考えは今回のLB交換の件と同じでしょ。
コストを少しでも抑えるために、ユーザー全てに知らせず、気が付いたやつのものだけ交換してやる。
しかも、中には何度も交換したり随分ユーザーの手間暇かけさせておいて、迷惑かけたという気持ちが微塵もない。

お前のような考えなら、今回のアップルの対策も正しい判断だということになる。
よって、お前のようなやつを「やたら物わかりの良いアップル信者」あるいは「社員」と呼ぶ。

171 :名称未設定:04/11/15 15:51:29 ID:msdO3hZO
ドット抜けが例になっているけど、ドット抜けの是非について話したい訳ではないでしょ。
わざわざ上げて、そっちに話を持っていこうとしているのでやはり意図的なものを感じる。なので私も上げましたが。

何度も言いますがドット抜けの是非ではなく、アップルの態度に付いての話です。

172 :名称未設定:04/11/15 17:06:23 ID:CrKVeie+
(1)最初に>>145が話振って「ひでぇな」「そんな社員いるか?」って
話になった。

(2)「疑わしい」という声に対して当の>>145が>>155->>156って書いた。
その内容を読む限り、AJの奴が言ったという言葉は、明らかに液晶パネル
という製品の歩留まりに関する一般的言説のことだった。

(3)漏れを含む数人がそれに対して「ちょっと待て、それは話が全く別だ」
って応じた。

(4)それに対して「AJ擁護すんな、問題は液晶のドット抜けじゃない」って
奴が数人現れた。

という経緯だよ。よく考えてくれ。漏れはAJもトラコスも糞だと思ってるが
>>155->>156の話でAJを叩くのは明らかに筋違いだ。

173 :名称未設定:04/11/15 17:23:54 ID:CrKVeie+
上でも書いたが漏れは3回交換組だ(うち1回は戻り直後にカーネルパニック
起動不可でそのままお戻りだった)。ロジボ問題については今も腹立ってるし
今後も数年で同じ症状が出るかと思うと不安で家鯖にも使えない。さっさと
売り飛ばしてやろうと思ってる。

でもな、>>145の話はAJの企業態度の善し悪しを論じるには不適切なんだよ。

数個のドット抜けは一般的PCメーカーの定義する「正常品」の範囲で、
液晶のドット抜けゼロは「当たり」パネルをつかんだってことだ。つまり
>>145のひいたiBookというくじには、ドット抜けナシという「当たり」と
初期不良という「大ハズレ」があった。そして>>145は、「大ハズレ」を
返品して、ハズレでも当たりでもない普通の新品iBookが戻ってくるのは
許せない、当たりつきであることを保証しろ、と言った。気持ちは
わからんでもないけどね、ここをいつまでも突っ張るやつは、漏れは
ゴネ厨って言われても仕方ないと思う。

AJサポートはそれに対して、液晶パネル製品の品質と歩留まりに関する
一般的見解(どのメーカーも共有してる見解だ)を述べた。その言葉を、
>>145は「iBookという製品は安かろう悪かろうだから我慢してください」
という意味だと勘違いした。でも、Appleでもその他のPCメーカーでも、
ローエンドでもハイエンドでも、定義内のドット抜けは正常品として
出荷販売されてるし、クレーム対象にはならない。

どうしてもドット抜けがイヤなら、それなりのコストを払って安心を
買うべきだ。ツクモのドット抜け保証とかな。

174 :名称未設定:04/11/15 17:39:16 ID:IY7zep9o
さっきスリープから復帰させたらまた震えた。(2回目)
再起動したら直っちゃった。
なんだかなぁ。

175 :名称未設定:04/11/16 00:12:43 ID:/MwhVYBq
CrKVeie+は欠陥の話をドット抜けの話にすり替えたいのだろうが、
問題は欠陥に対して責任を感じないAppleの姿勢だ。

ドット抜けを交換する、しないなんてまるで関係のない話。

176 :CrKVeie+:04/11/16 03:10:34 ID:38rBQhl2
>>175

>>145からのレスの流れをちゃんと読んでくれよ! 俺が
いつ話をすりかえたんだ。すりかえることにどーゆー
メリットがあるんだ。あと初期不良に対して責任を感じたら
液晶ドット抜けナシの新品を提供するのが正しい企業姿勢
なのか。

こっちはもうリペア3回該当で何度も業務ストップしてる。
そのうち2回は「行ってこい」で1週間以上HDDのワーク
データ拾えなかったから、スケジュールが色々ガタガタに
なってんだ。AJに対する恨み節は正直相当溜まってるよ。
でも「坊主憎けりゃ袈裟まで」の伝でなんもかんもAJ批判に
結びつけるスレにしたらアカンだろ。漏れはここを
リペア絡みの情報交換のスレにしたいんだ。無関係な
ネタでのAJ叩きはよそでやれ。

ちなみに前スレで左下パームレストをクランプで圧迫すると
症状がおさまることがあるって情報を出したのは漏れだ。

177 :前スレ1:04/11/16 03:36:26 ID:imG9UPTR
ややこしいことになってるから、以下液晶ネタは他所でよろしく。

178 :名称未設定:04/11/16 03:59:16 ID:yafAlIW+
液晶問題はともかく、AJの対応や姿勢を語る上では、いいスレだと思ってみています。
わたしはiBook G3も持っているけどまだ症状は出ない(既に3年半経過)けど、iBook G4の
ロジックについては問題があって、それについてのAJの対応に憤りを感じ参加させてもらって
ますが、やっぱりG3に限定するべきなんでしょうか?

ところで液晶についてだけど、せめてショップで買うとき「上から3番目の箱をください」とか
自分で選ばせてほしい。ハズレだったとき少しは納得できそう。(<こーゆー議論じゃないんだけ
ど、前ハズレつかんだときにちょっと思ったんで)

179 :名称未設定:04/11/16 14:11:08 ID:CLU9703j
不良品があるのが前提なのが悲しいような

180 :名称未設定:04/11/16 16:13:40 ID:A4+CAtDV
うむ…いずれにせよAJの対応には大いに問題はあるよな。
アポー自身作る時にもう少しコストがかかってもいいからちゃんとした品質と
AJにサポートの向上をするように徹底して欲しいよ。
(あ、AJのサポートはコストかかる上にサービス悪いか…_| ̄|○ダメポ)

181 :名称未設定:04/11/16 17:50:42 ID:vHLnM39Q
さっきコールセンターに電話しようと思ったら、うちはIP電話で掛けられない...
携帯、PHSでは掛けられないって書いてるから、どうしようと思いつつ
試しにPHS(味ぽん)で掛けてみたら繋がった。

さぁて、明日集荷されて何日で帰ってくるかな?

182 :名称未設定:04/11/16 18:01:02 ID:lNGvWock
価格統制するようなマネをせずに、ドット抜け含め不安定な個体をその筋の店に
セカンドラインで出せばいいんじゃん?。て、もうやっているのかも知れないけど。
アポー製品は縛りが多くて、そのくせそのケアをちゃんとしないから不満が噴出するんだ。
やり方は色々あると思うけど、ユーザーよりの譲歩を絶対しないから問題なんだと思う。
どこのメーカーも一緒だって、必ず言う人はいるけど、悪い方に会わせる必要は無いと思う。

でもドット抜けの無いマシンを「アタリ」と言うほど、ドット抜けって沢山あるの?
そんなの嫌だな。

183 :名称未設定:04/11/16 21:26:05 ID:A+Q1dfjh
きましたよ、横線ノイズ→フリーズ。
そのうちブラックアウトの症状も出てくるんだよなぁコレ。
過去三度同じ症状でロジック交換してるのよ。
今回で四度目、もうベテランだorz

今はCrKVeie+氏に教えてもらった洗濯ばさみのオバケで
左パームレストをはさみながら外付けHDにデータ移行中。
洗濯ばさみホントに効くね。

今回はパンサータソがもらえるかもしれないからちょっと楽しみかw

ちなみにG3-800、10.2.8。

184 :名称未設定:04/11/17 00:43:56 ID:R4VyGwPk
>>183
御愁傷様です。
おいらも先日一回目の無償交換受けたばかりで、今は調子いいですが、
またイッちゃいそうで不安だなあ。
でも、その時はもう無償交換期間が終わってるんだろうなあ。
トラブったマシンにお手上げ状態の初心者とか、潜在的に沢山いるんだろうなあ。
サポセンで冷たくあしらわれて、マシンを見放しちゃう奴とかいるんだろうなあ。
で、そんな人たちはもう二度とマックを買おうとしないんだろうなあ。
悲しいよなあ。
アップルよ、気づけよ。おのれの所業に。

185 :名称未設定:04/11/17 04:00:13 ID:xUmMoNYW
>>183
Σ(゚Д゚;エーッ!
無償交換したからって、大丈夫じゃないのね
絶対OKな部品に換えてないのか糞アップルめ
余ってる部品を適当に使ってるんだろうな(´・ω・`)

ちなみに日頃どんな感じで使ってます?
やっぱ持ち歩いて、バッテリー駆動ですか

186 :名称未設定:04/11/17 05:02:33 ID:d9FkXY8B
Apple Insiderが、Appleが実施している「iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム」
に関して、iBook G3/600MHzの修理で、交換マザーの不足により、iBook G3/700MHzのマザーを
代用しているようだと伝えていました

187 :名称未設定:04/11/17 15:08:01 ID:l0NSfshq
G3/800持ってるが、不安なのでパワブクに買い替えようとしたら、パワブクが初期不良品だった。
そんな機種に乗り換えていいんだろうか?

188 :名称未設定:04/11/17 15:29:01 ID:BZTb42vQ
G3/800を買い取ってもらった帰りに中古ショップで
衝動買いしたpen3の500モバイルマシン。4年前の機種だが2年使用の
iBookより液晶が明るくてきれいなのがなんとも。それに頑丈そうだ。
キーボードのタッチもいいし。この富士通元値が30万超えるしな。
比べちゃiBookがかわいそうだが、欠陥さえなけりゃ売らなかったよ。

189 :名称未設定:04/11/17 22:32:20 ID:aI3xeymn
DualUSB/600Mhz 2年前買った当初から、
OSX/9ともにDVD PlayerでDVD再生すると猛烈に横線ノイズ発生。
で、先週金曜に初サポセンコール→猛烈にイラだつ電話番にキレつつ→
土曜ピックアップ→月曜着…
のはずが福山通運の再配達ミスでようやく今日受領。

ノイズは治ってるんだが、モニタが微妙に暗いな…と思ったら
1ドットだけあった抜けが無くなってて、
指紋つきまくりだったパネル表面が超綺麗。
修理記録票にはロジック交換しか記載されてない。
これって(勝手に)交換されたんですかね??
少しだけ寿命が延びたと喜んでも良いですかね??

それと、これも微妙ーに動作が速くなった気がするんだけど、
>>186 が関係してるのかな??
FSB100Mhzだしそんなに差は無い気がするが…。

190 :名称未設定:04/11/17 22:45:56 ID:Oo+6ooxf
プロファイラ見れば一発じゃんよ。

191 :183 長文スマソ:04/11/18 00:23:13 ID:biKp4rmW
>>184
オレは一年保証期間中に二回もLB逝っちゃたので不安になり、悩んだ末一年保証が切れる寸前にアポケア入りました。
それからちょっとしたらiBookロジックボードリペアエクステンションプログラムが告知されて、
「なんだよ、タダの不良品じゃん!アポケア入る必要なかったじゃん!」と頭にきたよ。
ただ、実は今オレのiBook、例のヒンジ部の断線もしかかっていて、ディスプレイを開く角度によって
画面が乱れたり、90度位にすると勝手にスリープしたりする状態です。
毎日使うんで修理に出さずだましだましやってきたんだけど、四度目の症状発症のおかげで
今回LBといっしょにアポケアで無料修理してもらえます。
やっぱアポケア入ってよかったんだと自分に言い聞かせてるところですw
「ヒンジ部の修理代よりアポケア代の方が高いじゃん!」とは言わないでね...orz...

192 :183 つづき:04/11/18 00:25:28 ID:biKp4rmW
>>185
オレの三回目の修理は今年の四月だったんだけど、確かその後に「修理の仕方が変わった」と
ここで読んだ気がする。
アポはその修理が終わったマシンの起動OSはパンサーじゃないとダメだから、パンサー持ってない人には
パンサーCDを一緒に送るようになったんじゃなかったっけ?
うろおぼえなんでスマソ。詳しい人教えてください。
で、その修理で完治するものなのかどうか、私にはわかりませんです。
最近ここ来てなかったので、、、。
教えてエロい人!

お尋ねの使い方は、机の上でとか、ヒザの上でとか、ベッドの上でとか、まぁそんなもんです。
ほとんど自分の部屋で使っていて、仕事等でハードに持ち歩いてはいません。
電源は、ほぼAC電源です。
左パームレスト部をはさみ持ったりすると発症するとか聞いていたんで、
そのようなことはせずにかなり大事にそーっと使っていましたよ。
アプリ等の使い方も、マシンに大きな負荷をかけたりしてiBookが熱くならないように・・・。
なんといっても三度の修理にもかかわらず、不具合さえなけりゃお気に入りのマシンだったで。
でも結局発症しちゃいました。

>>187
うわ、マジすか!
こうなったらオレもPBに移ろうかなと考えてたところなんですよ。
他人事じゃないなぁ。

193 :名称未設定:04/11/18 00:26:47 ID:tNUupZsO
先日iBook 800のロジックを無償交換しました。
僕の場合はセカンドマシンとして週に一度起動させる程度で、
家で仕事している関係で外へ持ち歩くのも月に一度くらい。
ヘビーな作業はほとんど何もした覚えがありませんでしたが、
それでも二年ほどで問題のトラブルが発生しました。
このスレッドで他の方の事例を読むにつけ、
やはりこれはリコールものの不良品というべきでしょう。
アップルにはユーザに対するもっと誠実な対応を望んでやみません。

194 :名称未設定:04/11/18 02:11:22 ID:L/x3BLW/
 

195 :名称未設定:04/11/18 05:02:10 ID:QWmrB27g
ちょっと上でアポケアプログラムの話しでてるけど
'01.9.25購入のiBook 500。
おいらさぁ、通常30,000円のアポケアに20,000円で加入できたんだけど
どうしてだかわかる人、いる?
有効期限は今年の9月で終わっちゃったんだけど。

ま、それはいいとして、喜ぶべきか悲しむべきか

ア ポ ケ ア の 世 話 に な る こ と は 一 度 も な か っ た よ !!


いまだなんの不調もないんだけど12月18日はすぐそこだよね〜 激しく不安

196 :名称未設定:04/11/18 05:37:12 ID:hokaS07W
>>192
「修理の仕方が変わった」のではなく
同等の交換用LBが在庫切れで10.2で起動できないような上位機種のLB
と交換となったばやい10.2で起動できないから10.3がオマケ、
ってかんじじゃないか?10.1に関しても、以下同文。
予測であるが700より下は在庫切れしてるんジャマイカ?

197 :名称未設定:04/11/18 12:16:57 ID:r4lEUudD
最初からお詫びアップグレードサービスってことで
最新版のマザーにしてくれれば良かったんだよ

198 :名称未設定:04/11/18 13:31:29 ID:Q2BYuUeC
アメリカで交換に出した者です。
アメリカで先に交換した仲間さん、書き込みありがとう。
そちらはフォーマットされちゃったんですね。
どこで交換してるんだろ?

さて、3週間〜の予定が中2日で戻ってきて喜んだのもつかのま、
1週間後に、朝、起動しようとしてもうんともすんとも言わなくなり、
(スリープ中に電源が落ちたっぽい)
またアップルストアに。そのときはパワーマネージャーがどうとかいう説明を受けて
すぐ起動できたんですが、その2日後、作業中に突然スクリーンに
電源マークが出て、それきり再起動できず。
またストアに行くと、「LBかな?」という不穏な発言があったものの、
結局はその場で起動できたので返されてきた。
これって何なのだろう?もっと粘った方がよかった?
でも該当症状が出ない限り、LBの再交換はしないと。
不安だーー。しかももうすぐ期限切れ。

ちなみにアップルストアのおサレなカウンターでは、
自分のと同じibookがずらっと並んで診断を受けてました。
みんな苦笑い。


199 :名称未設定:04/11/18 15:30:11 ID:qb4+G737
泣いても笑ってもあと30日。おまいら、覚悟はできますたか?

200 :名称未設定:04/11/18 15:33:17 ID:HrPiMufr
>>198
へえ、アメリカでも似たような状況なんですね。
ヨーロッパの方はどうなんでしょう?
どなたか事情をご存知の方、報告お願いします。
仮に世界中で起きていることなら、疑いもなくリコールものの不良品ですよね。

201 :名称未設定:04/11/18 18:11:11 ID:F43uiX2s
>>199
オレはソフマップワランティに入ってるから大丈夫。
んで、今はアメックスの家電延長保証ってのを入ったから
これからもアポー製品をほぼ安心して買う事が出来る。

しかし、カード利用料と延長保証料を合わせて毎年17,000円掛かる…

202 :名称未設定:04/11/18 18:22:45 ID:kSrgManb
ついに一ヶ月を切ったわけだが家のibookは絶好調。
嘘言ってでも引き取ってもらった方が良いの?
変にいじられて調子崩すのもばからしい。


203 :名称未設定:04/11/18 18:49:36 ID:wUeEYuuD
>>202
うちのiBook/800もそう(今のところ無問題)なんだが、
こういう時にかぎって期限が切れてからちょっとしたくらいの
タイミングで逝っちゃったりするんだよなぁ… 

なんて考えると(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
問題の発生って全体の何%くらいあるんだろう…思っている以上に多いかも


204 :名称未設定:04/11/18 19:32:18 ID:HrPiMufr
そういう持ち主の気持ちのゆらぎや不安がマシンに重大な悪影響を与える(・・かも)
「ぐあああー、期限キター!」
「はい、ご主人様。アポ〜ン!」


205 :名称未設定:04/11/19 08:55:39 ID:/67nyUCm
>>203
ibook/800くらいなら、
12月の締切りでなくて、購入から3年間の期限の方が
長いのではないでしょうか?まちがってたらゴメンね。

http://www.apple.com/jp/support/ibook/faq/

>「iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム(2004年6月18日改訂)」は、
>2001年5月から2003年10月までの期間に製造されたiBookモデルで
>特定のコンポーネントの不具合が生じているロジックボードの修理や交換を行うことを
>目的とした、ワールドワイドのプログラムです。

>このプログラムは、対象となるiBook本体の販売店からの
>出荷日(新品時)から3年以内、または2004年12月18日までの
>どちらか長い期間内のお申し込みが必要です。アップルは修理データのチェックを継続し、
>必要に応じて今後のサービスを提供いたします。

つか、12月で期間終了になるのはどれくらいの機種なんだろう?
ちなみに俺はdual USB 500なんで、確実に12月でアウト… orz


206 :名称未設定:04/11/19 11:16:44 ID:AA+c43PZ
>>205
その通りだと思います。
ちなみに僕のiBook 800はショップの領収書を見ると2002年11月になっているので、
来年の末まで猶予があります。
購入時に、「iBookもだいぶ枯れてきたからもう大丈夫だろう」と思った覚えが
ありますが、この有様です。(先月ロジック無償交換) w

207 :192:04/11/19 20:02:31 ID:dweDcQ4g
>>196
ああ、そういうことでしたか。
納得です。
ありがォ!

208 :名称未設定:04/11/20 22:26:15 ID:lswEKkfn
俺は、初期不良なのに期間限定の交換というのが気にくわない

209 :名称未設定:04/11/20 22:39:02 ID:YQ/83V5e
初期不良(大笑

210 :181:04/11/21 00:32:30 ID:kRbxBlNo
今日(もう昨日)の昼間、ちょうど仕事に出掛ける前に帰ってきた。
前回は中一日だったけど今回は中二日だった。

さぁてと、これからパーテション切ってPantherのインストールか…。

211 :210:04/11/21 09:09:16 ID:kRbxBlNo
よく考えたらインストールCDを実家から持ってきてなかった…
んなもんで、ターゲットディスクモードで繋いでディスクユーティリティの復元で
環境をそのまま移動。

四ヶ月間Dual USBを代替機として使ってみて500MYでも意外と
使えるもんだと思ってたけど、やっぱり32 VRAMの方が快適だ。

それはそうと何ヶ月かしたら、Dual USBが二回目の入院になるのかな…

212 :名称未設定:04/11/21 13:28:11 ID:sCu5HZ6h
修理に出しても、「大丈夫な奴」じゃなくて「売ってた奴」と交換なんだろうな・・。

「売ってた奴」は今みんながこぞって修理交換してるんだけどな・・・。
そもそも「大丈夫な奴」は存在するのだろうか・・・。

213 :名称未設定:04/11/22 01:43:16 ID:Be6P8xYh
直しても直ってないなら(2回目は修理でなく)、返品交換か返金で対応してほしい!

214 :名称未設定:04/11/22 04:05:26 ID:YO5d4rOE
>>213
仮に新品交換したところでそれが完全な製品だと保証はできないでしょ
対象製品全てが欠陥品として回収されてるならともかく、故障扱いなんだから
返金は応じるわけないでしょ
そういう方針。ログ読めよ

215 :名称未設定:04/11/22 09:53:49 ID:hMivWM4n
約10年間で、このiBook800で8台目のMacになるが、ここまでは故障知らずだった。
9台目に買ったeMacはジニーで入院、10台目のPowerBookに至っては起動せず初期不良交換へ...
単に、今までが運が良かっただけなのか?
友人には、パソコンは可動部品のドライブ以外は壊れないから、延長保証はいらんって教えてきたけど、
Apple製品には必要かもと思い始めてる。

216 :名称未設定:04/11/22 10:43:23 ID:4u0NOPAV
>>215
こういうヤシって、地震でボコボコにやられて、未対策だったことを後悔するタイプだな。
車でも事故を起こして、任意保険かけとくべきだった、なんて後悔するマヌケなタイプ。
マカにありがちな頭が悪くて鈍感な莫迦。

そもそもショップでMacがどのような扱いを受けているか誰でも知っている。
それで、Macがどのような製品であるかは明白なことだ。

217 :名称未設定:04/11/22 14:15:56 ID:j8wgv6a7
>>215
PCメーカのアウトソーシングが進んで、調達部品のアセンブリ企業化から
さらにファブレス化に移行しつつあること、絶対的な要素部品の集積度が
上がってること、色々な設計マージン(特に熱容量系とコンデンサ系)が
下がってるのが効いてて、PCの故障率は90年代よりもかなり上がってる。
あのThinkPadですら。もちろん全ての原因はコストダウン競争にあるんだが。

218 :名称未設定:04/11/22 15:48:44 ID:CX8OJMdv
>>214
欠陥なのに直さないとは、これいかに。
リペアエクステンションじゃ直らないってことは
あれはただのパフォーマンスってことね。

219 :名称未設定:04/11/22 16:58:31 ID:UOLtPWxE
>>217
ま、IBM(だけじゃなくて大半のPCメーカー)なら、こんな酷い扱いは
されないけどね。


220 :名称未設定:04/11/22 17:00:34 ID:4u0NOPAV
>>217
マカにそんな難しいことを言っても糠に釘。


221 :名称未設定:04/11/22 17:48:55 ID:jFPZbCmC
>>220
えっ、もしかして>>217の文章が難しいと思ったの

222 :名称未設定:04/11/22 17:58:13 ID:5joO80e0
マカにとっては難しい。

223 :217:04/11/22 18:11:23 ID:j8wgv6a7
というか俺がマカなのだが。帝劇横のインテルで
堂々iBook広げて仕事したことあるよ。さすがに
みんなの視線が痛くて恥ずかしかった。

224 :名称未設定:04/11/22 19:40:08 ID:xgpkts7b
マカにも恥の概念てあるんだ?びっくり。

225 :名称未設定:04/11/22 19:50:20 ID:+vFRVH+u
ここは
「スカ」
をつかまされた奴らが集まるスレでつね。     スカ!

226 :名称未設定:04/11/22 20:21:40 ID:ZIee0Jip
>>224
おっ、概念って言葉を覚えたんだ。ずいぶん成長したね。

227 :名称未設定:04/11/22 20:41:17 ID:xgpkts7b
>>225
Mac=スカ

>>226
君は今辞書引いて覚えたんでしょ?(ぷ

228 :217:04/11/22 21:31:20 ID:j8wgv6a7
>>227
つか、煽るならもっと食いつきのいいスレがあるでしょ。
ここは一応情報交換スレなんで、無用にS/N比下げるのは
勘弁してよ。Macがスカでも何でもいいからさ。

229 :名称未設定:04/11/22 22:03:21 ID:/LJc5EYO
トムとジェリーのいるスレはここですか?

230 :名称未設定:04/11/22 23:30:53 ID:4u0NOPAV
>>229
ゴムとゼリー?

231 :名称未設定:04/11/23 00:42:18 ID:d0F6jVu1
>>216,220,230
なんか貧乏ドサが粘着してますなあ。(w
なんでたかだか20万もしないパソコンの話が、地震や自動車事故の話になるんだか┐(´ー`)┌

232 :名称未設定:04/11/23 10:01:21 ID:KMJi+Nnk
私のPCは60万円超えてますが?何か?

233 :名称未設定:04/11/23 10:45:42 ID:RRqHla2K
>>232
50万とか100万とか切りのいいところで言えばいいものを、半端な数字まで出すところが、リアリティがあるというか、貧乏臭くて笑える。きっと自慢の財産なんだろうな。

234 :名称未設定:04/11/23 20:22:37 ID:clJCQBFO
話の内容を金に置き換えて考えてしまう事自体が貧乏人丸出しだと思う。
たかが数百万の年収しかないような231に、「たかが数十万」なんていえる資格はないね。
233も同じ類の人間

235 :名称未設定:04/11/23 21:41:31 ID:RRqHla2K
>>234
で、232は?
ご本人ですか?w

236 :名称未設定:04/11/24 06:59:43 ID:E2yTcpr6
>>234
あのね、「貧乏」と「貧乏臭い」ということは、まったく別なことだと思います。
「貧乏臭い」というのは、
「 私のPCは60万円超えてます」とか、
「たかが数百万の年収しかないような人間が」
といった発言をするような、下品なヤツのことだと思います。
「貧乏」はべつに人に恥じることではないが、
「貧乏臭い」のはみっともないことです。
そういうことがわからないと、人間として終わりですよ。

237 :名称未設定:04/11/24 09:07:39 ID:C6vTonDR
金持ってるくせにケチなヤツってのもいるな。
心豊かな生活をおくりたいものだ。

238 :名称未設定:04/11/24 16:13:24 ID:/qXS7kJs
>>233
俺のPCが君のMacの3倍以上の値段だったのがそんなに悔しかったの?w
だいたいPCが財産て(ぷ こんなの2年に1回程度の割でリプレースする
消耗品だろうに。20万円のMacを後生大事に使ってるマカはこれだからな。
言うことが貧乏臭くて笑っちゃいますよw


239 :名称未設定:04/11/24 16:36:06 ID:yJxeD4SF
貧乏臭いとかいう論議は、
スレ違いだからスルーで

240 :名称未設定:04/11/24 17:36:13 ID:9rwwbyHB
>>238
Macは生まれついてのゴミだもんなあ。

241 :名称未設定:04/11/26 00:06:02 ID:9Yd9uMez
ゴミなのに売られてた不思議なiBookを
Apple様の温情でロジックボードリペア
エクステンション。特別に修理してやるん
だからな感謝しろよこの愚民どもがー

242 :名称未設定:04/11/26 02:02:10 ID:iha1Pfr3
それはともかく期限が目前だ。過ぎた途端逝かないでくれよ…

243 :名称未設定:04/11/26 04:33:55 ID:taY4jP6Z
うちのiBook、起動してしばらく使ってると内部から腋臭のような匂いがしてくるのだが、
みんなのはどう?

244 :名称未設定:04/11/26 04:58:08 ID:t2dxDNdn
>>243
ああ、ソレ、インド人が住んでるらすぃよ

245 :名称未設定:04/11/26 14:45:05 ID:zpFjxlCI
>>243
ウチはフリーラルの香りがするよ

246 :名称未設定:04/11/26 15:15:44 ID:b0S1CZp5
iBook 500MHzや600MHzあたりは締め切り間近ではあるが、
700Mhz、800MHz、900MHzの機種についてはまだ半年〜1年ほどの猶予がある。

勘違いして諦めないようにしませう。

247 :名称未設定:04/11/26 20:03:54 ID:JNOpzfXE
ふざけているのかな。アポー

248 :名称未設定:04/11/27 00:26:06 ID:M8QT/MsR
うはー。今この問題知ったよ。うちのはLate2001の500。
やたら大事に扱ってたせいもあるのか不具合出た事は一度もない。
酷使した途端に発症するのかなー? ちと怖いな。

元々某Mac売り場で半年の展示に耐えた新古品(?)なんだが・・・。

249 :名称未設定:04/11/27 00:30:39 ID:dOe9uJSd
毎回、ログイン時のグレーの画面が最後の一瞬ブレるのだが・・・


250 :名称未設定:04/11/27 18:41:08 ID:cDdTKR03
>>247
ぶざけてなんかいましぇーん。
アポーは真剣にマカをおちょくっているのでーす。

251 :名称未設定:04/11/27 19:34:02 ID:SXvAxmT8
欠陥対応も締め切り間近
もういちど、保有機種に欠陥が報告されてないかチェックしましょう。

252 :名称未設定:04/11/28 17:25:04 ID:NAUQFVtV
うちも、リペアサービス後1年未満で、起動しなくなりました。
ひと月に、2〜3回使うだけの環境なのに起動すらしません。
さぽせんtel後、50000円位かかると言われました。
ロジックって、何回無料で交換してもらえるものなのですか?

253 :名称未設定:04/12/01 03:36:43 ID:hxN/pLee
最近、起動しなくなったり、起動したりを繰返す
適合機種を保有する者だが、
ソフマップのワランティも無料適用範囲内だし
ロジックボード無償交換と
どっちに出したほうがいいかな。迷う。

254 :名称未設定:04/12/01 18:12:46 ID:hBvAZ9Xv
>253ロジック交換は、起動しないとしてもらえませんでした。
確認も、電源を押して故障です対象外です。直してほしかったら、金払え!!あぽーじゃぽん
とそれだけでした。
ソフマップを使うのが、得策です。by252

255 :名称未設定:04/12/01 18:42:49 ID:opnJYeLh
今イタリアにいるんだけど、うちのもリペア後1年未満に再発、しかも今度は起動せず、、、
っていうかこれ一つの事例じゃねえのか?なんで対象外になるんだ?
まだミラノから帰ってきてないけど、金かかるかもしんないなあ、、かかんなかったらラッキー程度に待ちます。

256 :名称未設定:04/12/01 19:56:14 ID:fDtoP7DJ
泣いても笑っても12月となってしまいますた。おまいら、覚悟はできますたか?

257 :名称未設定:04/12/01 19:58:01 ID:FRBuosE4
まな板の上のコイ状態で正座しています。

258 :名称未設定:04/12/01 22:52:09 ID:hxN/pLee
>>254
うほ、なかなかタイムリーな情報を聞きました。サンキュー
そうなのか、流石だな、アプル。早速、ソフマップに電話します。

>>256
600以後はまだ猶予はあるのですよね?


259 :名称未設定:04/12/01 22:56:12 ID:hxN/pLee
>>255
なんでイタリアにいるの?観光ですか?仕事?
あそこって日本人が暮らすにはかなりキツい場所ですよね。
日本で言うDQNがほとんどデフォルトみたいな感じですし、、、
置き引きと詐欺には気をつけてね。


260 :名称未設定:04/12/01 23:04:01 ID:hBvAZ9Xv
>>255
リペアに出すと、電源をポチっと入れて起動しません。
対象ではありませんと!そのまま却ってきます(爆)
検証中メール届く。
3分後発送メール届く。
翌日金払わんと直せんのじゃボケ!!と記載された用紙が届く。
しかも、名前と住所が用紙の指定の場所に収まっておらず、失礼極まりない!!
コールセンターの対応も腹立たしいが、アプル日本の常識を疑いたくなる。
本当に、iの付いているMacは、問題が多すぎます。
iMacしかり、iBookG3しかり。
修理に出して、金を払ったら実は対象の症状でしたなどとは、言ってくんなや!!
対象でしたと、素直に認めて無料で修理しろや、アポ!!
あー腹立たしい。

261 :名称未設定:04/12/01 23:37:15 ID:gHRmi7mS
>>260
プロテクションに入る事をオススメします。

262 :名称未設定:04/12/01 23:58:31 ID:+CyeQlVT
会社のマシンをプロテクション入れたが
保証内容の日本語がはっきり言っておかしい

アポジャパンにはまともな日本人いるのか と上司がおこっていたっけな


263 :名称未設定:04/12/02 00:08:25 ID:HZKLBrmf
まともなやつが居ないから、問題が起こる。
これ常識

264 :名称未設定:04/12/02 00:57:06 ID:3mZBBbkT
確信犯でしょ
はっきり明記したり宣言しないことで
有耶無耶にもできるし
解釈次第でどんなにでも意味付けできるように
してあるんだよ

サポートの人もやたらと言葉にこだわるよね。
こっちが明確な言葉で結論付けようとすると避けようと必死。

マニュアルが徹底されてるんだろね。

265 :名称未設定:04/12/02 08:16:05 ID:FkT3QbeG
まあ、頭がおかしいマカ相手だからとーぜんといえばとーぜんと思うが。

266 :名称未設定:04/12/02 08:48:35 ID:8oxWtnEc
自演乙

267 :名称未設定:04/12/02 12:01:03 ID:wDyrXWAM
まぁそういう時の為に消費生活センターとかがある訳で…。
だからといってアポジャパンは現状でOKって訳じゃないが。

268 :名称未設定:04/12/03 10:39:40 ID:fpbPBruS
>267
へぇ、Macを使うと消費生活センターと仲良しになれるんですね。
弁護士とは仲良しになれないんですか?

269 :名称未設定:04/12/03 13:21:53 ID:KGjWgh0z
仲良しとかそういう問題じゃなかとよ。

270 :名称未設定:04/12/04 00:58:41 ID:rHS9XipE
>>252

うちは購入後9ヶ月目で起動不能でLB交換
その後17ヶ月目で再び起動不能になり修理に出したらLB交換されてた
書類には”今回は特別無料で交換いたします”・・・


271 :名称未設定:04/12/04 01:53:27 ID:6aJLEiJi
ダブルスタンダードか。

272 :255:04/12/04 06:51:50 ID:iipD0mIU
>>259
留学です。10日くらいで電話くれるって言ってたけどまだこないっす。
修理とは別問題で電話するの忘れそうだ、イタリア人、、、
とりあえず返ってきたら報告します。外国のアップルの対応について情報を。

273 :名称未設定:04/12/04 13:37:43 ID:m+By02y8
あと、2週間かぁ

274 :名称未設定:04/12/04 16:02:37 ID:OuBO3yUx
プロテクションプランを勧めるバカがいるけど、
欠陥対応すら満足にできない会社に対して、お金を払えって言える
精神がどうかしてるよな

275 :名称未設定:04/12/04 16:31:01 ID:+qQUjKNV
>>274
アップルプロテクションプランは本物のお布施なんだもんなあ。

276 :名称未設定:04/12/04 17:34:26 ID:Q+q2Tlxx
CTOできる店でショップ延長保証に加入できるようになった昨今じゃ、
プロテクションプランのありがたみは限りなく薄れつつあるね。

277 :名称未設定:04/12/04 22:18:15 ID:L+Oz4q4F
>>270
ロジック交換は、起動しないとしてもらえませんでした。
確認も、電源を押して故障です対象外です。直してほしかったら、金払え!!あぽーじゃぽん
とそれだけでした。
これが修理に出しての、結果でした。

278 :名称未設定:04/12/04 22:53:48 ID:eq+jZOxI
俺の財布も交換対象でしょうか

279 :名称未設定:04/12/05 02:02:04 ID:3NWeS7Vl
>>276
でもね。CTOできる店って少ないからね。
関西だったら大阪で1個か?

280 :名称未設定:04/12/06 22:13:44 ID:Kgt0vQGO
プロテクションなんか入っちゃダメ!

281 :255:04/12/07 03:07:02 ID:D8bd85Wc
イタリアは駄目ですわ、やっぱ。ロジボが壊れてるっていうのを調べるのに2週間、これで修理出すと412ユーロ=56712円、
おまけにさらに1週間かかるそうです。
修理キャンセルしたいって言ってるのに、「修理するか新iBookG4買うか」2択迫ってくるし。
これ秋葉のクイックガレージで1年未満以内に一回ロジボ交換してるんだけど、それでもやっぱ保証とかないっすよね、、、
たとえ保証かかんなくても日本のほうが安い(確か5万円以下ですよね?)と思うので、年末帰るまで我慢することにしました。


282 :名称未設定:04/12/07 13:22:32 ID:ZCF3LpTs
そろそろ締め切りだが、何も無くてもとりあえず修理依頼すれば無償で交換されて戻ってくる?
傷物に成って帰ってくるリスクは有るけど。orz

283 :名称未設定:04/12/07 16:09:24 ID:pIIulPSV
ここの過去レスを参照に、できるだけ具体的に症状を空想して、
Appleのサポートに電話したら、とりあえず回収ってことにはなると思う。
ただ、「再現されませんでした」と相手方もあしらい方を心得ているから、
おとなしく無事を祈っているか、買い替えるかするのが賢明かと。

284 :名称未設定:04/12/09 00:39:50 ID:+LGIA/ZK
たとえ欠陥でも、修理などしない。Appleに負担になるからだ。

まともなMacユーザーなら素直に買い換えよう。

285 :名称未設定:04/12/09 04:59:58 ID:u6FaNhaw
泣いても笑ってもあと10日。おまいら、覚悟はできますたか?

286 :名称未設定:04/12/09 10:40:26 ID:84ZbvbYE
むかつく。

287 :名称未設定:04/12/09 10:52:19 ID:i/rxkf9x
ロジックボード交換の経験者の方にお聞きしたいです。
今回、同様の症状が出たためAJに修理を依頼したのですが、
HDの初期化の可能性があると言われました。
実際のところ、どのような状態で手元に戻ってくる事が多いのでしょうか

バックアップをとってないデーターがあるのでドキドキもんなんですけど

288 :名称未設定:04/12/09 13:56:19 ID:84ZbvbYE
>>287
このスレッドの全文検索「初期化」とすれば、
だいたいのこと分かるだろ????

最低限、それぐらいはやっているんだろうな、クレクレ厨房!

289 :名称未設定:04/12/09 15:15:32 ID:y16+Mfyb
>>HDの初期化の可能性
>>どのような状態で

(ノ∀`) アチャー ワケワカメ

290 :名称未設定:04/12/09 20:32:08 ID:G6InBKQv
うちのLate2001はピンピンしてる。

だがこのスレ、発症報告は多いけど
「なんともない」報告が殆どないんで状況的に不安なんだが・・・・

要するに、些細な設計ミスがあって半数以上の台数が修理必要なのか、
部分的な(工場単位とかの)製造ミスがあって数パーセント程度の台数が修理必要なのか、
そこらへんどうなのよ?

291 :名称未設定:04/12/09 20:50:32 ID:N3BSFMnO
>>287
時と場合によるが、初期化されなかったという報告が多い。
初期化されましたという報告もあるので、一概にこうだとは言えない。運を天に任せれ。
ただし、あぽじゃぱんは理不尽である事には、変わりない事を肝に銘じて往ってこい。
>>290
基本的に、何ともない事は殆どない。
それがiBookの定めである。
壊れるのも時間の問題。
しかも、重大なデータがある時に、突然訪れる事が運命。
iの付いたMacの運命は、暗く悲しいものになりつつある。
これ世間の常識。

292 :名称未設定:04/12/09 21:41:51 ID:brRy0xH/
>>291


293 :名称未設定:04/12/09 23:49:23 ID:uOE/dnet
2004/12/9

 ママン!ママン!
 あいぶっくとかゆーのがお店と修理業者とあっぷるの迷路に填り込んで迷子になってしまって、出してから2週間以上経っても還ってこないって絶望書店主人は泣いてるわ!
 お馴染みの症状で、しかも2ヶ月前に交換した部品の再交換だからっていつもの念入りな事前工作をやらないで気軽に出してしまったばっかりに、あっぷるに直に出せばなんと2日後に還ってくるのにって、そんなことあたしにくどくど云っても知らないわよ!ほんとーにお莫迦!

 ママン!ママン!
 ろじっくぼーどとかいうのがこしょーすると、パソコンの画面がうねうねうねって波打って真っ暗になってしまうんですって。
 ママンが記憶を失ってしまった瞬間もこんな具合だったのかしら。どこの迷路で迷子になっているのかしら。

 ママン!ママン!
 ママンがどこにいても、あたしはきっときっと捜し出してみせる!お莫迦の絶望書店主人みたいにぐーたらして泣いてばかりなんてしない!
 あたしには大好きなママンとパパンがあたしを待っている姿が見えるもの!まるで上下巻の本が棚に並んで頁を繰られるを待っているように、はっきりと見えるもの!
 この世に存在する本が見つからないなんてことは絶対にないもの!

 ママン!ママン!
 あたしの大好きなママン!!


294 :名称未設定:04/12/10 00:22:56 ID:yuipJAc7
ウチの900/12はピンピンしてます。購入後ちょうど一年
くらい。主にデスクトップで使用。まあ、ウチの場合
リペアエクステンションまだしばらく行けるみたいなんで
とりあえず様子見ってトコですわ。

295 :名称未設定:04/12/10 00:48:07 ID:+UmT7aWH
>>287
同じように言われたけど、べつに初期化されなかったよ。
初期化するかどうかはOSのバージョンによる、というような事も言われた。
起動確認のために古いOSでは不都合だとかなんとか。
僕は最新のアップデータかけた状態だったのでスルーだったのかも。
ちなみに、僕は自分でHDを換装してたので、何か言われるかと思ったけど、大丈夫だった。

296 :名称未設定:04/12/10 01:01:11 ID:+UmT7aWH
>>290
特定の工場での組立工程での不具合、というような話らしいのですが(その情報の出所は失念)、
だとすれば、最大どれくらいかは把握できるでしょうが、アップル自身、
その内の何割が発症するのかは予測できないのでは?
その内の全部という可能性も、もちろんあるでしょうね。
というか、普通、可能性という言葉はそのように使うべきですが。
発症したものだけ交換、などというアップルの対応が限りなく不信に満ちた目で見られる所以ですね。

297 :名称未設定:04/12/10 01:02:35 ID:+UmT7aWH
>>293
つまんないよ。

298 :前スレ1:04/12/10 02:16:45 ID:oOD7U1Yy
AJにTELしたときに聞いたよ、特定工場の組立工程での不具合と。

工場からの出荷時に通しでSNを割り振るのではなく一箇所に集めてから
BTとかごにょごにょし出荷時に振っていくのかなぁ。看板方式ぽい感じか?

>>91 に前スレへのりんくあるよん。 それにつけても、あと7日。

299 :210:04/12/10 14:24:27 ID:vu+sYwHK
「特定工場の組み立て不具合」って説は、ある一人の社員が
つい口にしただけの適当な予想だと思います。

何故ならば先生っ!!

先月修理に出して帰ってきた我がiBook(32 VRAM)が、昨日の深夜に
またもご臨終になりました…。

さぁて、アポーに電話するかな…

300 :名称未設定:04/12/10 15:18:53 ID:CSWpK92M
>>299
ロジボの再交換、再々交換という話を聞くにつれ、確かに君の説は正しいように思われるぞ。
今度こそ完全に直って戻ることを、先生は祈っているからなっ!

ということで、「特定工場の組立の不具合」説は一蹴されました。
次に有力な説は、「ロジボの本質的な構造不良」でしょうか?

301 :299:04/12/10 15:33:09 ID:vu+sYwHK
>>300
さっき電話して聞いてみたけど、応対した担当者はロジックボードの
不具合が予想されるみたいな事を言ってたよ。

んで、「最後に一つ素朴な質問ですが、その不具合の有ると思われる
同じロジックボードに交換するんですよね。って事は再発する可能性が
高いですね」って聞いたら、

「はぁ〜、そういう事になります…」ってな感じだった。


302 :名称未設定:04/12/10 18:45:28 ID:CSWpK92M
>>301
そりゃ、聞き捨てならないなあ。
「構造的不良」説を確信させる有力な証言だよね。
担当者が多少あいまいな言い方だったとしても、そういうことを臭わせたとすれば、
それはすでに社内で既知の事実だったりするんじゃないのだろうか?
不良品だとわかってるんだけどそうは言えない、という状況そのもののような気がする。

これはやっぱり、消費生活センターに相談すべきケースじゃないのかなあ。
これまでアップルが無償修理に応じた件数を公表させて、不具合発生の実態と確率を明らかにさせ、
一般的な基準があるかどうかは知らないが、リコールすべき商品かどうかの判断が
なされるべきではないでしょうか。

303 :名称未設定:04/12/10 19:03:30 ID:eAewXome
腹立つ、対応しかしないのは、あぽじゃぱんのいい加減さ具合が、際立っています。
このスレを見ていないのでしょうか?
見ているのなら、素直な返事を聞かせてほしい。
売りたいのだが、起動すらしない為修理に出したら、電源が入りません直してほしかったら金払え
とそれだけで起動確認しかしてもらえず、戻ってきたiBookを持つものより。

304 :名称未設定:04/12/10 19:19:19 ID:eatJzFOO
287と同じく、漏れのiBook 16VRAMが2回目の死亡。
ロジックを交換したにもかかわらず・・・orz

仕事でつかっていたので、結局iBook G4 12in.を買う羽目にw

さてと、AJにtelしよっと。無償交換じゃなかったら廃棄かしら

305 :名称未設定:04/12/10 21:27:59 ID:8W5/wnGj
同じ「iBook」とは言え、該当ロジボにはそこそこ幅があると思うんだけど
それら全部に共通する欠陥ってのは・・・何だろかねぇ?
そこらへんの公表でもしてくれれば
マイアイブクの耐性テストとか諦めとかできてスッキリするぞ、とは思う。

306 :名称未設定:04/12/10 23:18:03 ID:dTQsM0Oi
iBookG4はその欠陥はないのかな?

307 :名称未設定:04/12/11 00:09:21 ID:sTKCKIZm
うーん、突然の死亡は辛いなあ。
何はなくとも予防交換してくれて誠意を見せてくれれば、1年保証もとっくに過ぎて充分元を取ったので納得するのだが。
爆弾抱えてると思うと怖くて使えないから、ネットブート専用マシンにするか、長く使ってきて愛着も有るが潔く手放して気分的に楽になったほうがいいのか?

とりあえず月曜にダメ元で症状を再現させて修理送り予定(w

308 :名称未設定:04/12/11 08:06:46 ID:P7cRJqq/
>>305
> 同じ「iBook」とは言え、該当ロジボにはそこそこ幅があると思うんだけど
>それら全部に共通する欠陥ってのは・・・何だろかねぇ?

「構造的不良」説の有力な傍証ですね。

309 :名称未設定:04/12/11 09:29:46 ID:aoyXYdlR
いまアップルに電話しました。
まずゼロフォーマットをやっていただいて、OSの再インストールを行ってください。
それでも症状がでるようなら、再度お電話ください。だと。
フォーマットはハードディスクの問題ならともかく、ロジックボードに何か関係あるのか?
と聴いても、そういうふうに皆さんにお願いして、不具合のある場合にだけお預かり
しています、の一点張り。
昨日、スクロールすると、画面にアンダーラインのようなものがちらちらする症状がでた
ので、しめたと思って電話したのですが、あえなく退散しました。
いまからデータをバックアップして、フォーマットして、再インストールして、
アプリケーションをインストールしなおして、と、そんな面倒な作業をして
不具合が18日までにでなければ無駄になるし、もしもアップルに送っても
交換されずに戻されたら、なにをしていたのかわからなくなるし、
まあ、メインマシンではないし、と考えて、今回の話は見送ることにしました。

310 :[実話]:04/12/11 09:41:15 ID:RJSRrajh
>>309
相手の思う壺。
そうやって泣き寝入りさせるのがアポサポの本来の仕事。

311 :名称未設定:04/12/11 11:39:00 ID:OEEBfLzI
>>309

そんなの18日以前に症状が出ていたことをきつく申し上げれば、18日過ぎても受け付けてくれるじょ

312 :名称未設定:04/12/11 12:00:04 ID:P7cRJqq/
>>309
そうそう、諦めちゃいけないよ。
電話の担当者の名前は聞いた?
電話した日時と担当者名だけちゃんと控えておけば、あとでいくらでも文句言えるよ。
僕自身の経験だと、画面の乱れは最初少しだけでも、後でだんだんひどくなるよ。
一時的に再起動で復活したりして、そういうのを繰り返したあげく、最終的に起動できなくなる。

313 :名称未設定:04/12/11 13:14:56 ID:hX8hSBh6
Macがすきなら新機種に買い換えるのは苦じゃないだろう
それともそんなに貧乏なのか

314 :名称未設定:04/12/11 13:25:38 ID:VKtx3JiU
>>313
そういう問題か?OS9で使う人も居るだろう、発想が貧相ね。

>>301
のらりくらりと上手い受け答えだよね、AJ。

315 :名称未設定:04/12/11 14:42:08 ID:rQ07RpFX
泣いても笑ってもあと1週間となってしまいますた。おまいら、覚悟はできますたか?

316 :名称未設定:04/12/11 14:47:18 ID:Qr5OWqj5

    ∧__∧
    (`・ω・´)  
   .ノ^ yヽ、    おのおのがたうちいりじゃ!
   ヽ,,ノ==l ノ       
    /  l |
"""~""""""~"""~"""~"


317 :名称未設定:04/12/11 15:44:49 ID:9x6QKAm+
俺が発症したときはそんなふざけた事言われなかったぞ。
言われたのはPRAMクリアぐらい。

318 :名称未設定:04/12/11 15:47:07 ID:VKtx3JiU
交換用LBが足りていないみたいだし、引き伸ばし策では?
例の汚い虹が出たらアッサリと送ればいい。

319 :名称未設定:04/12/11 16:18:46 ID:aoyXYdlR
309です。
午後からも症状がでたので、データをiMac G5にバックアップしました。
OSのインストールし直しは、やろうかと思ってやめました。
いままで、何度も同じようなことをしてきたし、バッテリー不良のリセットなども
繰り返してきたので。
で、意を決してアップルに電話しました。
今度は女性が出て、修理を受け付けてもらえました。
OSの再インストールをしたり、リセットもしましたが、症状が出るといったら
あっさりOKでした。
画面の写真をとったのでそれを同封するといったのですが、
アップルで症状が確認できないと、修理せずに送り返すとの一点張りでした。
しかし、参考に入れてもらっても結構ですということになりました。
明日福山とさんが受け取りにきてくれます。修理期間は2日程度だそうです。
その間に症状が出ないと困るといったところ、念入りに調べるように修理担当者に伝えます
とのことでした。
おもしろかったのか、画面保護シールとかはおつかいですか、というので、貼ってます
と答えると、それでは、傷を付ける可能性がありますので、取り外してくださいというのです。
画面を傷つけるような修理ですか、それなら保護シールが必要ではないですかというと
それでは、もしも傷ついてもご了承いただけますかというので、結構ですと答えました。
まあ、ともかく、アップル送りです。常に出る症状ではないので、そのまま返されるは
可能性大ですが、変な線が時たま出るのは確かなので皆さんの励ましのおかげで
一歩踏み出せました。電車男か!

320 :名称未設定:04/12/11 16:32:17 ID:/bnzku+N
残念ながら本にはならなそうだ。

321 :名称未設定:04/12/11 17:24:57 ID:P7cRJqq/
>>319
経過報告、または実況中継キボン。

322 :名称未設定:04/12/11 17:31:17 ID:P7cRJqq/
>>319
既知の事実ですが、受付担当者のアタリハズレがあるということ。
みなさんあらためてこのことを肝に銘じ、一度や二度はねつけられてメゲても、
しつこく電話するようにしましょう。
そもそも製品の不良なんですから、堂々と申し込みすればいいんです。

323 :名称未設定:04/12/11 18:22:15 ID:/hrK0EcG
一度出して、戻ってきてもあきらめては駄目ですか?


324 :名称未設定:04/12/11 22:19:50 ID:RoLk8muB
>>319エセ電車男へ
今頃言っても何だけど、その症状は再現性は低いの?
再現性が低いと敢えて念を押した物を、検証のロクに出来ない、いわば交換専門の部署に送るのはアップルのミスです。
再現性が低いとされるものは検証部署に送ることになっているようです。それをせずに、簡単な検証しかできない部署、いわゆる再現性の高い症状を扱う部署に送ったとしたら、それは担当者のミスね。
だからもし、再現性が低いと言ったにもかかわらず、数日で再現されなかったと言って返してきたら、期限が切れてもしつこくそちらの不手際を指摘することが出来ますよ。
何度でも直せ、検証しろ、っと要求できます。
本来、それが当たり前だ!。具合悪くて迷惑しているのはこっちなんだから。

325 :名称未設定:04/12/11 23:30:17 ID:aoyXYdlR
>>324
再現性は低いです。でも、休日に使う時には、午前中に1回、午後に1回くらい
とゆう感じです。
検証部署なるものがあるのですね。
参考にさせていただきます。


326 :名称未設定:04/12/12 01:32:04 ID:ne2C6pCX
>>325
はやぅ送ったほうがいいよ

327 :名称未設定:04/12/12 01:36:12 ID:v+LgbSps
>>309
>昨日、スクロールすると、画面にアンダーラインのようなものがちらちらする症状がでた
>ので、しめたと思って電話したのですが、あえなく退散しました。

この症状は別の不具合みたいだからリペアプログラムは適応されない希ガス

328 :名称未設定:04/12/12 12:14:51 ID:ojuk1sxx
10万、損したね

329 :名称未設定:04/12/12 12:20:43 ID:Lt2Z1tEi
uchinomodamepo....

330 :名称未設定:04/12/12 18:42:19 ID:Y7rmGRbY
では、問題です。
Q1 以前1年ほど前に、リペアの対象症状が出ました。
交換しました。
では、再び症状が出た時無料交換してもらえるのはいつまででしょうか?
Q2.一度交換したロジックボードは、壊れるのでしょうか?
Q3.一度送って、対象外と言われた本当は、対象の症状だった場合どうなるのでしょうか?
Q4.交換には、いくらかかるのでしょうか?
Q5.掲示板等で話題になっている事をあぽじゅあぽんは知っているのでしょうか?
以上を回答してください。
答えは、そのうち記載します。

331 :名称未設定:04/12/12 22:29:58 ID:dCXQKA9A
>>330
新手の教えてくんかよ。
知りたいのであれば素直に教えてくださいと言った方がいいよ。


そして過去ログ嫁のカウンター。

332 :名称未設定:04/12/13 03:12:42 ID:eTNRmZSc
>319
画面保護シールの件は輸送時のトラブル対策だとおも。

あと、色々対策したのに修理を受け付けてもらえない人は、どれだけマク歴が
長くて詳しいか、その上でおかしいんだと激しく力説すると吉かも。

333 :名称未設定:04/12/13 09:43:40 ID:swP4B5K8
実際にあった事を記載したいのじゃ!
とにかくアポジャポンの対応の悪さに、腹が立ったのじゃ!
以下を読めば、今後皆の対処に役立つであろう。
回答
Q1 以前1年ほど前に、リペアの対象症状が出ました。
交換しました。
では、再び症状が出た時無料交換してもらえるのはいつまででしょうか?
A1.リペア後1年以降たった場合は、どのような故障(プログラム対象症状)であっても、一度修理していますので有料になります。
なお修理後の保証期間は、3ヶ月になります。3ヶ月経過後対象症状が出現したとしても、実費負担とさせていただいております。
例外はございません!!
Q2.一度交換したロジックボードは、壊れるのでしょうか?
A2.一度交換したロジックボードは、絶対に壊れる事はありません!!
Q3.一度送って、対象外と言われた本当は、対象の症状だった場合どうなるのでしょうか?
A3.修理費用として、49800円かかります。もし対象の症状だったとしても自己負担になります。
  例外はありません!!
Q4.交換には、いくらかかるのでしょうか?
A4.49800円その他、必要とあればさらに加算されます。
Q5.掲示板等で話題になっている事をあぽじゅあぽんは知っているのでしょうか?
A5.当方としましては、掲示板の存在についてはわかりかねます。
しかし、話題になっているという事なども聞いております。いろんな症状や、対象になったなどと噂されていますが、そのような事は全くありません!
例外などもございません!!これが私どもあぽーの責任でございます。対応の仕方でございます。
例外などは全くございません!!
とこのように答えられます。
こっちが、何年使用してきて、マク歴が長いかや詳しいかなどと言ったところで全く相手にされませんでした。
かなりぶち切れながらの電話に、理解出来ませんや、わかりかねます。などと言った返事が返ってくる事が多く、かなり腹が立つ対応しかしてこない。

ということだ>>331

334 :名称未設定:04/12/13 12:18:46 ID:E1OgiK9/
>>333
まあまあ、ちょっとお茶でも煎れて気を静めましょう。中で気になった事が二三点。一つは、
>Q2.一度交換したロジックボードは、壊れるのでしょうか?
>A2.一度交換したロジックボードは、絶対に壊れる事はありません!!
というあぽーの回答。これは先日誰かが書きこんだ「また壊れるかも」という担当者の言い草と正反対ですな。
もう一つは、
>修理後の保証期間は、3ヶ月。3ヶ月経過後対象症状が出現したとしても、実費負担
という話。このスレッドでも二度三度とロジボの交換をおこなった人の書き込みがありましたよね。
その人たちは皆、3ヶ月以内に再修理したのでしょうか?
また、実費で再修理したという風には書かれていなかったと思うのですが? このあたりも謎ですね。
これまでの数多くの報告から、担当者によって対応や扱いが異なるというのは既知の事実。
「例外はございません」などと繰り返すこういう担当者に当たったら最悪ということでしょうか?w
それから、全体を読んでつらつら思うんですが。
行間から浮かび上がってくるのは嫌に横柄で杓子定規な担当者像なわけですが、
果たして最初からこんな風な対応をする人がいるんだろうか、ということです。
あなたの電話での態度がどうだったというつもりは毛頭ありません。じっさいこういう人だったのかもしれません。
でも、これから初めてあぽーに電話する方の参考のためにあえて言いますが、
一般的に、相手の態度というものは自分自身の態度の反映である場合が多いのです。
相手を包み込んでくれるような人や、思いやりのある人であれば別ですが、
そんな人があぽーのカスタマーセンターにいるとは思えません。
だから、相手の好意を期待したり、同情心に訴えたりすることは無駄です。
故障や不具合の事実を正確に、そしてなるべく冷静に伝える方がいいと思います。
もっとも、時には業を煮やして、怒鳴りつけたりすることが有効な場合がある、
ということも別に否定はしません。w
長文スマソ。


335 :名称未設定:04/12/13 13:19:52 ID:MX8qSk+3
>>334
333では全くありませんが、こういう話題のとき良く話に上がるのが
「こちらの言い方」。
相手も人間なので、こちらの態度しだいではいかようにも変わる・・っと言われます。
最もなのですが、その逆もあります。
私は今までアップルとやりあうまで、このようなトラブルになったことは
どんなメーカーでもありませんでしたが、さすがアップルの態度には切れて
かなり強い言葉で相手側の誠意のなさを糾弾しました。
自分で嫌になるほど、再検証、再修理を要求しました。もう、クレーマーだと判断されていると思います。
最後に
>もっとも、時には業を煮やして、怒鳴りつけたりすることが有効な場合がある、
っとおっしゃっているし、わかっていらっしゃるとは思いますが。

ちょっとクレーム言うのは本当に嫌なことなのに、そのうえ言い方が悪いんじゃないかと思われることが非常に多いようなので、私の経験談も書きました。

336 :名称未設定:04/12/13 13:55:56 ID:mJwgRvmY
アップルのコールセンター、アウトソーシング
されてて、定型の受け答えしかしない(できない)んじゃ
ないかと想像するが、どうなんだろね?
そういうバイトしてた、してる知人なんかに聞くと、
上で言われてるようなトラブルが起きるに決まってるやん
と思う事が多々あるんだよね。

個人的にはアップルに電話したことないので、
このスレ見てただけの印象で言ってるけども。

337 :名称未設定:04/12/13 13:57:10 ID:1fLsbTHg
国民生活センターを通して、交換後の再交換について交渉した香具師って出てこないなぁ。
Appleから「あ、あのクレーマーだ!」って、個人が特定されてしまうからなのかな。


338 :名称未設定:04/12/13 14:01:24 ID:1fLsbTHg
Appleの名誉のため(もしくは、最悪な担当者を際立たせるため)に言っておくと、
漏れに対応してくれたお兄さんはすごい的確だったよ。気持ちよかった。
サポセンを外注っていうのは、どこのPCメーカーもやってることなんだろうか?

サポートで定評のあるDELLにかけた時は、めちゃくちゃ気合い入った兄ちゃんが出た。
別件でかけた時には、今度は日本語のたどたどしい女性が出てびっくりしたけどw

339 :名称未設定:04/12/13 16:49:51 ID:mASWMSpQ
日曜日に福山通運で送ったiBookですが,月曜の12時4分のメールが届きました。
>修理にお預かりした製品についてお知らせいたします。
>製品番号:M8599J/A
>製品名:iBook
>12月13日に修理センターに到着し、現在検証中です。
>修理完了まで、今しばらくお待ちください。
>本メールは送信専用です。ご返信いただいても回答
>できませんのでご容赦ください。
>アップルサービスセンター

同じ内容のメールがあと2通届きました。
14時4分と16時7分です。

そして16時8分のメールが次のような内容です。
>修理にお預かりしている製品の状況についてお知らせいたします。
>製品番号:M8599J/A
>製品名:iBook
>12月13日に修理センターから発送いたします。
>製品到着まで、今しばらくお待ちください。
>本メールは送信専用です。ご返信いただいても回答できませんので
>ご容赦ください。
>アップルサービスセンター
ということで,もう送り返してくれるそうです。
ロジックボード交換したかどうかは不明ですorz

340 :名称未設定:04/12/13 17:00:14 ID:glvKhXMI
うちは、こうだったよ。
現在検証中です。13.54
発送しました。13.57
修理されませんでした。

341 :名称未設定:04/12/13 17:05:45 ID:glvKhXMI
そして、再度連絡。
>>333でした。

342 :名称未設定:04/12/13 18:37:12 ID:2UGbB9GM
>339
うちの場合もそういうメールだったが
交換されていたぞ

343 :名称未設定:04/12/13 22:18:07 ID:0QcO7Pad
339です。
>>340
検証から発送まで3分ですか。修理どころか、iBook起動、終了でそれくらいかかりますよね。
どのような検証だったのでしょうか。

>>342
受付から発送まで、4時間ですから、交換してもらっていると期待します。

344 :名称未設定:04/12/13 22:57:56 ID:5fsb1EHq
電源を押して、起動しません。
対象外です。
以上

345 :名称未設定:04/12/13 22:58:15 ID:5fsb1EHq
電源を押して、起動しません。
対象外です。
以上

346 :名称未設定:04/12/13 22:59:26 ID:5fsb1EHq
文句を言いました。
333でした。

347 :名称未設定:04/12/14 00:45:52 ID:6y9xLACs
たぶん、文句を言っても無駄なので(気は済むかも知れませんが)、
不具合の別な説明の仕方をするなり、何か出方を変えることで、
再修理に持ち込むことを考えた方がいいと思います。

「起動しません。対象外です」
というのがよく分からないのですが、
僕の場合も、起動しなくなり(起動音はするがシステムが立ち上がらない)
それまでの経緯を説明して、交換修理になりました。
起動しなくなる前に、画面の乱れなどの該当する症状はあったのでしょうか?

348 :名称未設定:04/12/14 01:07:09 ID:V++sXnm0
対象は基本的にグラフィックボードの不具合。
起動音がするけどシステムが立ち上がらないというのは本当にシステムが
立ち上がっていなかったのか? それともディスプレイが映っていなかっただけか?
今回の対象の場合、ディスプレイされない(外部出力もダメ)が、ターゲットディスクモードが
効くので、外付HDDとして他のマシンにマウントできたりはする。
したがって起動音すらしないというのは完全な対象外となる。

349 :名称未設定:04/12/14 04:07:22 ID:j+CWsHUE
10:32:04 検証中
18:06:32 検証中
18:07:16 発送
18:07:26 発送

と、13日にメールが4通きたんだけど、
1通目と2通目に長い空きがあるから、
交換してもらえたと期待してもいい?

350 :名称未設定:04/12/14 09:13:33 ID:S1Z2X8gr
>>349
複数メールの謎ですね。

351 :299:04/12/14 09:20:21 ID:BnG0wq1S
>>339,349
4時間は微妙だね。因みにオレの場合、二度の修理ともメールは
一通ずつしか来なかった。

んで、前回の修理と今回の修理の時のメールの送信日時を
確認してみた。

今回(修理されたか未確認)
11.19, 10:27
11.19, 18:10

前回(プログラム適応で修理実施)
昨日 10:31
昨日 18:06

どっちも約8時間だった。
つぅ事で、出来る事は一つしかない。祈れ>>339

352 :349:04/12/14 10:31:32 ID:j+CWsHUE
iBook帰ってきました。
無事、ロジックボード交換してもらえたようです。

こちらからはなにも言ってないんですが、
ファンが異常音するってんで交換してくれました。
とれたはずのゴム足がまたはえてました。

21000円払いました。


ちなみに、最初電話したときのお兄さんは優しく丁寧だったです。

353 :名称未設定:04/12/14 11:51:24 ID:8xHpT2GV
>>352
れれれ、21000円て?

354 :351:04/12/14 12:19:41 ID:BnG0wq1S
>>351のメールの時間が、今回と前回が逆だった…

>>352
オメ!! で、いいのかな?

355 :351:04/12/14 14:28:32 ID:BnG0wq1S
たった今、我がiBookがリペアプログラムを適応されてご帰還。
ただ、今回は前回と違ってハードディスクを初期化されてた…。ジーザス

まぁ、今回はシステム起動中に動作が止まって起動が完了出来なくなってたので
しょうがないといえばしょうがない。…ん、もしや今度はHDDがヤバいのか。

356 :転載の転載(iBookG3スレより):04/12/14 14:32:50 ID:thUYW1oW

iBook 700MHzモデルの修理で900MHzにアプグレード

AppleInsiderでは、Apple Computer, Inc.が「iBook G3 600MHzモデル」用のロジックボードと
G3プロセッサが不足しているため、「iBook G3 600MHzモデル」の修理では700MHzのロジック
ボードを利用するよう案内していると伝えていましたが、読者より、「iBook 700MHzモデル」を
修理に出したら900MHzになって戻ってきたとの報告が寄せられていると伝えています。
<APPLE LINKAGE より>

 >>351、確認汁!!


357 :名称未設定:04/12/14 18:17:18 ID:eSriejhi
>>355
私の場合、ターゲットディスクモードから他マシンでの起動は問題ないシステムだったが
しっかり初期化されて返ってきた。初期化されるされないは修理センターの気分次第。
HDDのやばいやばくないは関係ない。

358 :名称未設定:04/12/15 18:03:41 ID:M0d6h8p4
まあサポセンの中の人はトランス・コスモスって会社の社員に過ぎない。マニュアル見ながら受け答えしてるだけだ。

ところでもうすぐ締め切りだが、どうにか画面映らないようにしてとりあえず交換させておいた方が良いのか?
多少の傷は既に付いてるので気にならないが、開腹で変な傷付けられるくらいなら寿命短くてもこのまま使ったほうがいいと思い始めているがどうなんだ?

359 :名称未設定:04/12/15 18:15:16 ID:fom/uH1Q
>>358
俺だったらそのまま使うよ。
正直もうあきらめたヽ(`Д´)ノ

360 :名称未設定:04/12/15 19:23:07 ID:mqSp8vzV
嫌なカウントダウンの始まりですな。
やっぱり19日になったら、Appleのサイトのトップページの案内も削除かな。

まだ不具合なしだけど、ここぞというときに逝ってしまわれると非常に困る。
保証云々以上に動作の堅牢性を考えると仕事では使えなくなったかもなぁ。
iBook G3 800MHz(M8861J/A)。このゴタゴタがなければ非常に良いマシン。
iMacG5を買ったらサブマシンとして第一線は引退。おつかれさまと言ってあげたい。

361 :名称未設定:04/12/15 20:14:55 ID:5J6sCYNb
既出ですが、誤解されている方もいらっしゃると思うので.....

●iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム」の申し込み受付期間はいつまでですか?

このプログラムは、対象となるiBook本体の販売店からの出荷日(新品時)から3年以内、
または2004年12月18日までのどちらか長い期間内のお申し込みが必要です。
アップルは修理データのチェックを継続し、必要に応じて今後のサービスを提供いたします。

362 :名称未設定:04/12/16 09:40:42 ID:ISkAjKcd
今日入院だーよ

363 :名称未設定:04/12/16 17:51:40 ID:J3o5m7Dh
>>361
あれ、そうだったのか。
ということは俺はあと1年は使える。

364 :360:04/12/16 18:05:08 ID:v/WGTR0g
引退させてもまだベスト電器の延長保証が3年近くあるから安心だわ。
800MHzだけど不具合が発症して900Mhzになって返ってこないかなぁ(笑)。
そしたらApple謹製iBookG3-900Mhz クリスタルホワイトカラーバージョンだ。

365 :名称未設定:04/12/18 00:14:58 ID:f9w8B5U2
いよいよ今日だな。
漏れはDualUSB(500MHz)だからとっくに3年経過なので今日まで。
いまのところFWHDとして使ってるから支障無いけど、なんとか症状発生させてロジック交換に持ち込みたい。
ロジック交換してもあぼーんしそうなのがアポーらしいが。orz

366 :名称未設定:04/12/18 02:59:45 ID:dKC3Rmvs
>>361

勘違い君は多そうだよね。 
とりあえず、期限が切れるモデルは

Dual USB(500MHz)
Late 2001(500,600MHz)の2種類かな。

14.1 LCD(600MHz)は発表時期が2002年の1月だから、
出荷日を考えると年明けギリギリでも適用になると思われ。

16 VRAM(600MHz、700MHz)は来年5月末〜(保証書による)
32 VRAM(700MHzオペーク、800MHzクリスタル)は来年11月初め〜(保証書による)
early2003(800MHz、900MHz両方オペーク)は再来年4月末〜(保証書による)

ってことになるんじゃなかろうか。


367 :名称未設定:04/12/18 03:26:56 ID:tCSQa3kZ
泣いても笑っても最後の日となってしまいますた。おまいら、覚悟はできますたか?

368 :名称未設定:04/12/18 14:36:00 ID:CfMB8bzr
macを使うならいつでも泣き寝入りの覚悟ができていることが必要だ。

369 :名称未設定:04/12/18 17:31:17 ID:puISe0ou
>>367
覚悟というよりも、諦めに近いんじゃないかな。

370 :名称未設定:04/12/18 18:36:35 ID:pNoO1hcI
期限切れになってから早速発病したヤツの書き込みが読みたい。
さあ、悔しい胸の内をさらしてくれ。

371 :名称未設定:04/12/18 18:56:07 ID:UHNxoRTn
一日遅れでもあっさり「残念!」と斬られるんだろうか?
経過措置という白黒をはっきりさせない期間というのは外資には通用しないのだろうか?

372 :名称未設定:04/12/18 19:33:16 ID:CfMB8bzr
>>371
欠陥によるリコールなのか、厚意の修理延長なのかは
はっきりさせてないけどね。

373 :名称未設定:04/12/18 20:02:19 ID:SLnHc83y
18日に発症したんだけどコールセンターが混んでてつながらなかった。
一週間ほど電話してたらやっと今日つながった。
と、
27日あたりに電話するのって許されるかな?

374 :名称未設定:04/12/18 20:36:11 ID:pNoO1hcI
>>371,373
「だめです。例外はございません」


375 :名称未設定:04/12/18 21:05:30 ID:UHNxoRTn
あと、3時間…。

376 :名称未設定:04/12/18 21:28:11 ID:BnYySPqQ
おまいらの手垢がついた展示新古Late2001は俺の前で今日も元気だ。

377 :名称未設定:04/12/19 04:03:16 ID:iX4qiKC3
漏れのDualUSBは発症してないので修理に出さなかったのだが、購入店の5年保証が有るから無償で修理させよう。
アポーが無償で直すでも、購入店が保険で無償で直すでも漏れには無料ならどちらでもいいことだ。

378 :名称未設定:04/12/19 04:11:08 ID:QYvMr6WK
泣いても笑っても運命の12月18日は過ぎ去りますた。おまいら、いかがお過ごしですか?

379 :名称未設定:04/12/19 11:27:21 ID:u+D6kyuS
今帰ってきた。

「ボードは換えといたよ。
 あとバックライトおかしいけどあんた金払わねぇっつったからシラネ」

だそうです。

HDDはそのままだった。

380 :名称未設定:04/12/19 21:08:59 ID:rkI8wAHH
いやぁ〜よかったよかった.iBook G3 800Mhz なんだけどね.
買ってから 3 年経つし,18 日にはロジック交換終了しちゃうしどうしようと思ってたのよ.
そしたらさぁ,16 日に発病しちゃってね.
サポート電話,本日到着っ! ロジック交換だぁ〜い.
いやぁ〜よかった.いままで使ってて全く問題なかったのにさ,突然くるのよ.画面真っ暗.
ありゃあ,ビビるね.やっぱ,3 年使ってリャぁ,どっかおかしくもなるよなぁ.
でもさ,タダでロジック交換されたし,もう,十分満足.ホントよかったよ.
え? まだ発病してないやついるって? ぷっ
突然くるぞぉ〜。
ま,お前らは優勝で直せや.ぷぷぷっ

381 :名称未設定:04/12/19 21:20:35 ID:e8vh8nRS
>>380
こいつアホ?

382 :名称未設定:04/12/19 21:41:14 ID:vPTEaxAd
>>381
違うよ。バカだよ

383 :名称未設定:04/12/19 21:46:19 ID:sh3MmUVl
>>380
iBook G3 800MHzは、2002/11/08発売でまだ2年しか経ってないんですが。

384 :名称未設定:04/12/19 21:47:14 ID:V6tcRRU7
>>381-383
しーっ。

385 :名称未設定:04/12/19 21:48:52 ID:f9cDwJU2
>>380
おまえさあ、交換されたロジックが新品だとでも思ってんの?
再整備品の発症確率は知らないが、交換されるたびに発病した報告がこのスレのあちこちにあるよ。
何が整備されたかも不明。発症の原因が突き止められているかどうかも不明。
現状、誰にでも何度でも起こり得ると考えるのが自然。
そう言うオレも先月発病して交換したさ。
今は発病する前よりももっと神経質になってる。

386 :名称未設定:04/12/19 22:50:07 ID:msN5DSN7
っていうか380はネタじゃないの?
単に「締め切り日が来た」っていう事でストーリー仕立てにしただけなんじゃないかと。

387 :名称未設定:04/12/20 06:25:25 ID:ueTw/b6v
泣いても笑っても12月18日組は切り捨てられてしまいますた。おまいら、お達者で〜

388 :名称未設定:04/12/20 13:04:23 ID:Mel12wme
誰も語ってないようだが、延長ってことだよね?

http://www.apple.com/jp/support/ibook/faq/
> ▼ iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム」の申し込み受付期間はいつまでですか?
> このプログラムは、対象となるiBook本体の販売店からの出荷日(新品時)から3年以内、または2005年3月18日までのどちらか長い期間内のお申し込みが必要です。

389 :名称未設定:04/12/20 14:42:26 ID:Ptsq5XKD
>>388
また、こっそり改訂したようですな。
リコール要求が加熱する前にちょこちょこ先手を打っておけば、結果的に安くつく、と。

390 :名称未設定:04/12/20 16:03:02 ID:F4zxJ+vy
お、ほんとだ。期限がのびてるね。
じゃageよう。

おいらのDual USB 500Mhzは
対象外の故障だったからもう関係ないけど…

391 :名称未設定:04/12/20 17:41:34 ID:k1TWepYF
今日から入院しますた

結果は随時報告させてもらいます

392 :名称未設定:04/12/20 18:24:55 ID:0LfrF5JL
おとといか昨日に確認したときは12/18だったのにー。今日改訂したのかな?

393 :名称未設定:04/12/20 23:59:31 ID:Kiy/xU3L
最初期のDual USB 500 DVD ですが、期限切れる前にと思って、
16日にサポセンに電話。17日午後に腹痛が取り来た。
19日の朝検証中のメール来た。夕方発送のメールきた。
20日、アポーより帰ってきた。

しかし、対象外の故障ということで帰ってきた。orz

スリープ解除時に真っ暗画面は、リードスイッチケーブルの故障らしい。

家電量販店の5年保証入ってるから、修理記録票持って修理出さなくてワ。。。。。。。

5年のうちにロジック逝く可能性はどれくらいでしょうか???
最近ほとんど使ってなのですが子供が使うと言ってますので。。。。。





394 :393:04/12/21 00:01:22 ID:Kiy/xU3L
5年と言うより、あと1年半の間でした。

395 :名称未設定:04/12/21 13:19:23 ID:RuvqPvL6
いつ壊れるか分からない不安、壊れたら有償で整備しなきゃならん理不尽さを抱えて iBook 使うのってどんな気分よ?

396 :名称未設定:04/12/21 13:25:01 ID:ae8iIeYu
延長 キタ━━━(゚∀゚ )━(∀゚ )━(゚  )━(  )━(  ゚)━( ゚∀)━(゚∀゚)━━━!!!!

397 :名称未設定:04/12/21 13:55:28 ID:4Xc+a/2C
1 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 投稿日:04/12/19 08:57:24 ID:nL/l7mqK
俺本名中村健司!!!
東京都北区在住!!!
22歳!!!

ヒャッホーーーーーーィ!!!!!!!!

                           それが、VIPクオリティ
                          http://ex7.2ch.net/news4vip

398 :名称未設定:04/12/21 14:44:25 ID:QIkuIlQh
>>397
オマエも修理してもらえ。

399 :名称未設定:04/12/21 17:02:55 ID:oFR8S5KU
漏れも5年保証に入ってるからあと無料修理で1年半がんばれる。
5年保証に入ってなかった香具師は負け。

400 :名称未設定:04/12/21 19:02:46 ID:XxgQAO0I
>修理にお預かりしている製品の状況についてお知らせいたします。
>製品番号:M8602J/A
>製品名:iBook
>12月21日に修理センターから発送いたします。
>製品到着まで、今しばらくお待ちください。

発送通知キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!
ロジック替わってなかったりして・・・((((((;゚Д゚))))))ガクガクブルブル

401 :名称未設定:04/12/21 20:40:26 ID:9DifO/p8
>いつ壊れるか分からない不安、壊れたら有償で整備しなきゃならん理不尽さを抱えて

それはiBookに限らず家電製品(保証切れした)全部に言えるだろうよ

402 :名称未設定:04/12/22 15:59:19 ID:6386m5FA
俺のヤツは「どこもおかしくねぇぞゴルァ」で修理されなかったよ。
まぁ、どこもおかしく無かったのだが。

403 :名称未設定:04/12/22 16:14:20 ID:NzOxzsPC
>>402
ワロタ

404 :名称未設定:04/12/22 17:05:29 ID:4gzDmbGH
>>402
でも、相手が相手だからそれぐらいの厚かましさも要るかもね。
向こうはこっちで再現したかどうかの真偽は分からないし、
こっちは向こうでちゃんと修理したかわからないし。

何往復かしているうちに、愛が芽生える…じゃなく、症状が出るかもよ。
移動時の振動が再現誘発に効果的という体験談もあったね。
モバイル経験ゼロの愛機M8861J/A。修理に出して逆に悪くなりそう…。

405 :名称未設定:04/12/23 01:07:19 ID:cfwDiHLM
 俺、バックライトの断線の症状が出て、「もしかしたら直してくれるかも」
と思って出してみたんだよ。
案の定そんな甘い話はなくて「該当の症状が出ませんでした」って何も修理せ
ずに返ってきた。

断線は自分で開腹手術して直したんだけど、
その数ヶ月後に画面の乱れキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
早速電話したわけだが、受付からサービスに電話回されたのち、そこの担当が
「前回対象外と判断されましたので今回は有償修理になります」と。
前回対象外と判断→ロジックボードは正常→リペアプログラム対象外→有償と
いうことらしい。
「いや、その後発症したんだ」と何度も主張して、やっと受け付けてもらえた。

「ダメモトで調べさせてみよう」というのは危険かも。

406 :名称未設定:04/12/23 13:47:48 ID:pGXo6zxM
ケーブル断線ならそもそも違うだろ。
マカってのは貧乏クレーマばっかだな。

407 :400です:04/12/23 14:51:21 ID:Iy79bIFS
戻ってきました。
無料修理対象だったようで、ロジック交換してもらえました。
これで結局2回目の交換です。orz
で、新しいロジックらしく、新しいインストールディスク4枚も
同梱されていました

408 :名称未設定:04/12/23 14:52:50 ID:QSjiCgSN
そもそも原因個所や該当基準が公表されてないんだから
ユーザーは判断できなくて振り回されるわな。

断線の件はともかく、俺的には>>405の発症後の行動は正しいと思う。

409 :名称未設定:04/12/23 14:58:52 ID:QSjiCgSN
>>407
M8602J/A = iBook 700MHz ComboDriveモデル
だと思うけど
別のモデル相当になって帰ってきた、ってことですか?ウマー?

410 :名称未設定:04/12/23 23:53:30 ID:hGOWKcCb
うちのiBook 700MHz ComboDriveモデル は
とても健康に毎日働いていてくれるよ・・・

幸か不幸か………

健康は幸せなことだよな

なんか、アイコンが突然かわったりするけど関係ないよね(鬱

411 :名称未設定:04/12/23 23:55:25 ID:3jMytEln
>>410
お前それ、全然関係ないから(笑)。
デスクトップの再構築しれ。簡単になおるぞ

412 :名称未設定:04/12/24 00:00:09 ID:N+TGe2aG
おぉ!再構築ですね!!!

って、どうするんですか?w

413 :名称未設定:04/12/24 00:15:26 ID:cSyobgHw
おぉ!!出来ました!
治りました!ありがとうございましたm(_ _)m(ペコリン♪

414 :400です:04/12/24 01:36:27 ID:ZpLMQHy9
>>409
中身はG3 700MHzらしいんですが、なんでも10.3.2じゃないと
起動できないらしいです。OS9は、付いてきたCDから、何かを
インストールしないとだめらしいです

415 :名称未設定:04/12/24 04:40:22 ID:DmNqu3VP
>>414
ううむ、それはそれで結構マンドクサイ事になっとりますな…

416 :名称未設定:04/12/24 04:48:33 ID:ebrto1GT
>>414
ううむ、それはそれで結構マンコクサイ事になっとるのでつね (;´Д`)ハァハァ

417 :名称未設定:04/12/24 10:43:15 ID:9Khv7HOs
症状出て初めてこんなプログラムを、しかも2ちゃんねるで知った。
俺みたいに知らないで困ってるライトユーザーも多いんだろうな。
対応は概ね普通だったけど「本来サポートは有償だがこのプログラムに限って無償だということをご理解いただきたく云々」
の一言にはカチンときた。いやいやいやお前らのせいだろ、と。

ちなみに営業日っていつだろう…?30までに戻ってこないと結構困るんだけど。

418 :名称未設定:04/12/24 11:46:01 ID:oDGp32ER
>>417
不良品売りつけておいて、タダで直してやるから有り難く思え、ってか?
こういう考え方がユーザを怒らせることに気づかないのかね。w

419 :名称未設定:04/12/24 14:22:38 ID:l/KUkx9L
>>417
ひでぇ…>AJ

420 :名称未設定:04/12/24 22:00:01 ID:90UvyWUq
>>417-419
この対話、俺には理解できん。

421 :名称未設定:04/12/24 23:39:22 ID:JNajYWMM
このロジックボードの故障というのは
そもそもどこがどう壊れると発症するのか?

わかるやし、いる ?

422 :名称未設定:04/12/25 00:03:01 ID:2ok9cJl9
>>420
このロジックボードの不具合って「リコール」扱いでもいいくらいでもいいのに
アポーは「本来サポートは有償だがこのプログラムに限って無償だということをご理解いただきたく云々」って言って来た訳でしょ。(ぶっちゃけ「本来なら金を取るところだが今回のこの不具合は
特別にタダでやってやるからありがたく思え」と。)
それに対してアポージャパンはひどい。だからユーザーが怒るんだよな、と同意してる。

っていう対話じゃないのか?

423 :名称未設定:04/12/25 00:15:02 ID:2ok9cJl9
>>421
画面が乱れて写らなくなる+ロジックボード交換って事は
グラフィックチップまわりがやられてしまうからなんじゃないのかな?
症状が出た後もパームレストの左側(グラフィックチップがHDDと背中合わせになってる場所)を
押さえると画面が写るって事からしてもそうなんじゃないかと…。
これ見たらかなり熱くなるみたいだから熱でやられていくのかも。
ttp://61.194.6.236/nibook13.html

424 :名称未設定:04/12/25 13:47:02 ID:YfRf5Ln0
このスレを読むかぎり、
ロジックの初期不良だった人より、
液晶ケーブル断線って方が多くね?
自分もそうなんだけど…。
こっちも無償修理にもっていけねーかなぁ。

425 :名称未設定:04/12/25 15:41:39 ID:mUfVAW5e
>>424
たしかに構造的欠陥っぽい感じはする。

426 :名称未設定:04/12/25 17:33:42 ID:Kmbn9Lq2
>>424
ここでブツブツ言ってもあぽーには聞えないよ。
ほんとにそうしたければ、サイト立ち上げて、アンケート取るなり、嘆願書書くなり、
はたまた消費生活センターに訴えるなり、自分が動かなければムリ。

427 :名称未設定:04/12/27 00:13:20 ID:eOcrLF2Y
「グラフィックチップまわりが熱でやられる」

じゃ、交換されたロジックボードは強化されているかなあ?
でなきゃ、また発症するよね

iBook G4はこういうことないのかな

428 :名称未設定:04/12/27 02:02:28 ID:M/02A9vC
>>427
ええ、交換されても発病しますよ。
私、4回交換しました、次の修理は無いそうです。

429 :名称未設定:04/12/27 02:30:09 ID:Tf+ffSB0
>>428
自分も今修理に出してるので4回目なんですけど
「次なし」ってどういう風に言われたんですか?
興味あります。

430 :名称未設定:04/12/27 02:43:31 ID:M/02A9vC
>>429
ごめんなさい、口止めされてます、詳しくはちょっと…
私にとっては良いことです。

431 :名称未設定:04/12/27 05:16:41 ID:PXH7enCX
クロックアップされた・・・のかしらw

432 :名称未設定:04/12/27 05:57:46 ID:pX+grSRd
まさかG4に…うわなにをすっsxっsdふじこjgbj

433 :名称未設定:04/12/27 08:38:13 ID:a9VLYvhE
>>430
そこまで口にしたら、すべてさらけ出す義務があると思うゾ。
ここはそもそも、あぽーを糾弾するスレだろ。自分だけ良ければって考えはヤメレ。
あぽーのやり口を暴露して、被害者みんなが団結せねば、こういう大企業とどう戦えばいいというんだ。
どうせ君が流したなんてわかりゃしないよ。
ということで、とっとと白状汁。

434 :名称未設定:04/12/27 16:25:37 ID:typI1rXi
関係ないけど、多分次回は新型に交換ってことだろ。自分も経験ある。
iMacが1年以内に故障というパターンを繰り返し、4台目でiMacが立派な大福に生まれ変わってしまったからeMacで勘弁していくれと言われた。
なぜiMacにしろとごねなかったのかと周囲で言われたが、さすがにそれは言えませんでした。でも結局iMacがeMacになってCPUスペックは3倍くらいになったでしょうか。
もちろんそのeMacも2台目でやっと落ち着きました。
長かった修理交換の歴史。

スペックアップただでしてやる、って態度だけど、こっちは迷惑かけられているんだからゆるさねー、って感じですよね。症状はジニーですタ。

極端な話、新品が1年以内に修理不能な故障を起こせば、永遠に交換され続け、時と共にスペックアップしていきます。
そんなこと故意にしようと思って出来る事じゃないのですが、もし故障で泣かされている人がいれば、諦めないで続けた方が良いですよ。
ただし、注意すべき点は部品交換の場合保証期限は3ヶ月ということ。
今回のロジボ交換がいちばんやっかいで頭に来ると思います。
だってまた壊れるって判っているような中古のマザボ(あるいは原因の分かっていない不良品のマザボともいう)入れられて、3ヶ月しか保証しないなんて、本当に酷いと思う。症状が出てないひとは無理に出さない方が吉と思う。

以上余計な申告でした。

435 :名称未設定:04/12/27 19:09:41 ID:5z9JW527
だいたいアポーのサイトのトップページに載ってるし。にちゃん見れるならアポーのサイトぐらい見ろ!
ユーザ登録してなければ連絡することも出来ない。

そもそもいまだにG3使ってるって貧乏としか思えない。年収300万以下?
無理しないで安い国産PC買う方がいいよ。

436 :名称未設定:04/12/27 19:22:13 ID:E2hu0RET
>>435
お前は自分で買ったクルマや家電製品のメーカーのサイトを
見てるって言うのか?

それにユーザ登録してたらアポーが向こうから連絡してきた事が
有るって言うのか。ヴォケ。

437 :名称未設定:04/12/27 19:23:40 ID:0VZ2udb2
何でG3だと貧乏なのかと…。

438 :名称未設定:04/12/27 21:21:39 ID:eOcrLF2Y
んじゃ、対策してないロジックボードを交換しているだけかい?
そりゃいけませんな

保証期間内に使い倒せ、
ってことか

こうやってOS9起動可能機種を斬る戦術だな

439 :名称未設定:04/12/28 04:54:11 ID:UKZeBOfE
>>435
俺は貧乏だからPPC603eノートが現役メインですが何か?
iBookG3は貧乏なので大事に大事に扱っているため発症しませんが何か?
衝動買いしてしまったPBG4は貧乏なので恐れ多くて未だに観賞用ですが何か?

440 :名称未設定:04/12/28 14:41:28 ID:5ZlClzWJ
>439
最後の行に思うことがないでもない。


441 :名称未設定:04/12/28 15:19:38 ID:BqVzA7z/
>>439
貧乏じゃなくて貧乏性だろう!!とか、言うつもりは無い。

442 :名称未設定:04/12/28 17:44:03 ID:DbVlsp8U
>>435
あぽートップページの表示の件だが、
煽りが現れたところで、もう一度あぽーのやり口を復習して、怒りを新たにしておこう。

>iBookロジックボードリペアエクステンションプログラム(2004年6月18日改訂)

2004年12月17日にこそーり改訂してるくせに、未だにほったらかし。
やる気ないのが見え見えで腹が立つ。
そもそも「ロジックボードリペアエクステンションプログラム」って何だよ!、というのがかねてからのみんなの怒り。
意味不明なカタカナ言葉で煙に巻こうという魂胆か!、というのも大方の怒り。
正直に「不良ロジックボード無償交換について」とでもしる!

443 :430:04/12/28 18:03:51 ID:ro8ysh2D
>>442
お前はどうなんだ?? そんなので怒ってるつもり? 本当に腹立ってんの?
俺は行ったよ、iBook 小脇に抱えてオペラシティにさ、もっと聞きたいか?


444 :名称未設定:04/12/28 18:25:27 ID:f93HfdZU
>>443
詳細キボンヌ

445 :名称未設定:04/12/28 18:58:11 ID:DbVlsp8U
>>443
本物の怒りというやつを聞かせてくれよ。

446 :名称未設定:04/12/28 19:09:21 ID:4ZkvYyED
直接(`Д´)ゴルァしに行ったって事?

447 :名称未設定:04/12/28 23:17:43 ID:I5Gr5XJ8
つえ〜な>>443
聞きたいです。
かなり、あぽっじゃぽんに腹が立っているので、おしえてちょんまげ。

448 :名称未設定:04/12/29 00:40:19 ID:icHCNThH
443はどうしたんだよ?

449 :名称未設定:04/12/29 02:34:53 ID:F5iVQtWk
>>443
玉砕ですか?

450 :名称未設定:04/12/29 12:22:09 ID:CDSMB+mm
門前払いを食ったんだろ。w

451 :443:04/12/30 00:19:26 ID:alJyoxix
ALL>>430
約束は守る男だからな。

452 :名称未設定:04/12/30 00:44:12 ID:AaeXBp+h
言う気がないなら言うなーヽ(`Д´)ノ
どうせ宗教か思想関係のバックアップがいるんだろーーー

453 :名称未設定:04/12/30 03:21:16 ID:gO1v0C2P
そもそもwww.apple.comのExpanded iBook Logic Board Repair Extension Program (12/17/2004)が読めないような知覚異常者はDynaBookあたりの国産PC買えよ。

454 :名称未設定:04/12/30 03:23:16 ID:9BYdNgG8
中一日で返ってきた。
5万円組でしたorz
はぁ…。

455 :名称未設定:04/12/30 03:27:40 ID:alJyoxix
>>453
あなたはここになんて書いて有るかわかるんですね?
http://www.apple.com/support/ibook/faq/

456 :名称未設定:04/12/30 18:17:59 ID:7yzPhfx5
>>453
ボク、英語が読めるんだもん、って言いたいだけなんだろ。
えらい、えらい。おりこーさんだねー。

457 :名称未設定:04/12/30 19:55:43 ID:p7G/s+Yr
英語なんてハリウッド映画じゃ幼稚園の子供でも話しとるわ。

458 :名称未設定:04/12/30 22:35:16 ID:H4At5RJU
ワラタ
「アメリカじゃ」でもなく「イギリスじゃ」でもなく
「ハリウッド映画じゃ」なのね。

459 :名称未設定:04/12/31 03:41:38 ID:rayFMAjY
変だな。TVで観た時は全員日本語しゃべってたんだが…。

460 :名称未設定:04/12/31 17:14:48 ID:N/72VjQ+
経験談なんだけど…
起動しない症状が出てサポートに電話した。
とりあえず「起動しない原因を特定して、修理にいくらかかるか
見積もりをくれ」と伝えて電話を終えた。

数日後、見積もりの連絡もなく、修理もされずマシンは戻ってきた。
報告書らしきものには一言「起動しませんでした」だと…。

俺の日本語は外資系の人間には通じなかったらしい…orz

461 :名称未設定:04/12/31 20:16:42 ID:BeX64Q2b
しゃべっている言葉が世界共通語だとおもっていますたorz

462 :名称未設定:05/01/01 00:22:09 ID:cAGzBXFp
日本語はマイナー言語。C言語で会話した方が遥かに通じる。

463 :名称未設定:05/01/01 03:57:20 ID:oILVV5YK
うじゃ、cで修理依頼して、ごらぁって怒ってみて

464 : 【1857円】 :05/01/01 06:43:18 ID:1kN5JPVH
main(){
if( MyMac.bootable != boot ){
work.type = telephone;
work.str0 = genin;
work.str1 = money.mitumori;
your_action( *work )
}

465 :名称未設定:05/01/01 23:36:47 ID:xejXRg0t
>>466
その紙の住所と名前は、ずれていませんでしたか?
それが、あぽじゃぽんさぽーと

466 :名称未設定:05/01/02 00:58:46 ID:bx7Rs8Tg
謹賀新年。
例の不具合が出て電話し、「LB以外が原因だったら有償(最高で49350en)になるけど?」
と聞かれて「有償でも良い」と答えました。

中2日。
LB交換されてきました。
キーボとボトム部分も交換されました。
49,350円。

キーボードとボトムも原因だったんですか?
それとも本当に日本語が通じないんですか?

467 :名称未設定:05/01/02 01:12:30 ID:Y9leCMhu
>>466
LBだけ交換でも(有償なら)その値段だと思いますた。

468 :名称未設定:05/01/02 01:50:40 ID:u31wOi89
>>466
なんかそれ釈然としないよな…(´・ω・`)

469 :名称未設定:05/01/02 06:37:06 ID:vvl6+wf1
>>466
Dual USBなら、オレも筐体の一部を交換されたよ。
その交換は無料だし、綺麗になったから嬉しかったけど。

470 :名称未設定:05/01/02 07:05:28 ID:e59WQMUJ
>>466
激しく怪しいな。
その修理代、後払いだろ?
納得できる説明をもらうまで保留しとけば?

471 :名称未設定:05/01/02 10:38:34 ID:ASp1yKOw
>>466
>と聞かれて「有償でも良い」と答えました。

「25000以下なら連絡なしで修理していい」
「故障箇所と決定見積もりを再連絡して」
くらいの返事をするべきであって・・・・
そう答えたらそういう結末でも日本語的には問題ないと思うけど。

>キーボとボトム部分も交換されました。

修理明細上で修理箇所がそれだけなら確かに割に合わないかも。
あるいはユーザーが下手にバラした痕跡があってそれが交換要だったなら
49350円に収めなきゃいけなくて泣いてるのはサポートのほうだろうけど。

472 :469,211:05/01/02 11:29:44 ID:lj+UVBlq
>>470,471
お前ら、勘ぐり過ぎです。
Dual USBの初期型だっけ? あのモデルはキーボードが浮きやすかった所為か
その後のモデルから筐体の一部が変更されたんだよ。
んで、確か無償で交換に応じてた微かな記憶が…。うろ覚えだけど。

まぁ、>>466のiBookがDual USBの初期型とは未だ言ってないが。

473 :460:05/01/02 13:25:42 ID:pIW6mcjD
>>462-464
電話でC言語しゃべれません…。つかC言語自体知らないし…。

>>466
修理明細に原因などの報告はないのでしょうか?
見積りの連絡お願いしても忘れちゃうようなサポートだからなあ
…。LBが無償で、キーボとボトムが49,350円なら高い…。

事後報告。
試しに電源入れてみたら一週間ぶりに起動したよー!!
購入してから3年以上、よく働いてくれたからリタイアやむなしと
覚悟決めて、中に入ってた住所録のデータだけ復旧させようとバラ
しに取りかかる寸前の出来事でした。ブラボー!
あー、これで年賀状手書きしないで済むよー(心込めて手書きすりゃ
良いんだけど)。自分にとって最高のお年玉でした。



474 :名称未設定:05/01/02 20:19:16 ID:5vV95TlY
iBook G4/800Mhzを使っているのですが、
ディスプレーの角度を調節したり、本体を移動させたり、
キーボードを勢い良くタッチすると画面が固まってしまいます。

でも完全に固まっているのではなく、
「マウスカーソルだけは普通に動くけど、画面は反応しない」
という状態です。
マウスを挿していても抜いていても同じ症状が起こります。

ソフト的な問題かなと思い、フォーマットをかけてOSXも
入れ直しましたが、改善されませんでした。
ハードウェアテストやPRクリアなども試みてみましたが
やはり改善されませんでした。

この症状はこのリコールの症状と同じでしょうか?
それともまったく関係の無い症状でしょうか?

475 :名称未設定:05/01/02 22:36:28 ID:vv2sCfKx
>474
OS9を入れればぁ

じゃなくて、iBookのリコールは画面が液晶一列ごとのモザイクになって
チカチカして、じきにフリーズするというやつ
なんで違うんじゃないかな

早めにサポートに電話することをすすめる

476 :名称未設定:05/01/03 00:51:12 ID:wjlWMotX
>>474
漏れも少し違うような気がするが、どっちにしてもハードの不具合であるのは明らか。
とっとと修理に出したほうがいいかと。

477 :名称未設定:05/01/03 01:24:40 ID:JtBluf88
>>474
関係あるようで無いかもしれないが、
PMG5で起動中にHDDのケーブル抜くとそれと同じ症状になったりする

478 :名称未設定:05/01/03 08:51:28 ID:Qd07o+u9
マカって起動中にケーブル抜くほどアフォなんだな。

本当のリコール該当のマカが迷惑するので、貧乏マカによるリコールにこじつけた無料修理要求は止めろ!
だいたいいまだにG3なんか使ってる時点で貧乏ぶりが(ry

479 :名称未設定:05/01/03 09:52:37 ID:E1J2BI5i
478は心が「貧乏」だな。

480 :名称未設定:05/01/03 19:02:36 ID:qeAe7YV1
>>479
いや、ゲートキーパーかもしれん。
クレーム=貧乏臭いという考えを植え付けて…
ヽ(´Д`;)ノ ランタ タン♪

ttp://www.h-navi.net/b/img/img/1095008599404.jpg

481 :名称未設定:05/01/03 21:51:35 ID:zYlcarEI
winは、pen2でも十分じゃん。
それに比べたら、現役ばりばり!!

482 :名称未設定:05/01/03 23:56:42 ID:hMz3mfmi
所詮478は負け犬

483 :474:05/01/04 02:21:12 ID:CXgw1yvZ
すみません。
荒れる原因になってしまった様ですね。
レスをくれた皆様、ありがとうございました。

484 :名称未設定:05/01/04 04:24:51 ID:cIJES/Aj
>>483
気にする事はないよ。負け厨>>478が阿呆なだけだから。

485 :名称未設定:05/01/04 06:17:27 ID:cIJES/Aj
しまった。IDがアポージャパンだ…_| ̄|○

486 :名称未設定:05/01/05 19:02:20 ID:/gGwH6rL
おいおい、Pen4が10万以下で買えるのにいまどきPen2使ってるなんて年収300万以下の貧乏マカより貧乏なドザだな(w

487 :名称未設定:05/01/06 18:08:23 ID:sa1Cohfa
>>486
氏ね

488 :名称未設定:05/01/06 18:35:20 ID:MbJS3aXP
>486
いますぐ氏ね

489 :名称未設定:05/01/06 22:02:28 ID:lnQDqOAA
>>486
pen2で、十分なんだよ
わかる?
所詮使いにくくて、年に1度osを入れ直さないといけないような、
くそosを使うには、十分すぎる性能だね!!
そういえば、この間pen4/3.3GHz+XPで、フォルダを開いたとき、懐中電灯が出ました。
ということは、変わらないじゃんpen2と(爆

490 :名称未設定:05/01/06 22:13:14 ID:jGtzdlax
十分 じゅっぷん?
充分?

モレニホンゴワカリマセーン

491 :名称未設定:05/01/06 22:31:47 ID:P3TFP72/
漏れw2kは毎月再インスコしてますが(w
レジストリがすぐ壊れてダメになる(w

492 :名称未設定:05/01/06 22:54:31 ID:lnQDqOAA
>>490
日本語、勉強しようね。
ttp://knowledge.yahoo.co.jp/service/question_detail.php?queId=1747104&flag=5


493 :名称未設定:05/01/07 00:58:34 ID:4JLprlbC
>>491
設定にレジストリ使うのやめればもっと安定すると思うんだけどねぇ >NT系Win
開きっぱなしでアクセスされまくれば壊れやすいのは判りきってる事なのに

494 :名称未設定:05/01/07 02:00:05 ID:F8Zxi/0E
ここ、iBookのロジックボード無償交換スレ・・・だよな?

495 :名称未設定:05/01/07 11:22:16 ID:R2wJJn8Q
>>490
はまじなのか?つりなのか?

496 :名称未設定:05/01/07 13:25:48 ID:oBbaN+pX
ていうかたまに煽って来るヤシ、同一人物じゃねの?
>>406 >>435 >>453 >>478 >>486あたりか
G3使ってるのは貧乏だの年収がどうだのってのにこだわってるあたりなんか…

497 :名称未設定:05/01/07 13:59:17 ID:Pq/S2v44
>>496は貧乏や年収を気にしてるのか?

498 :496:05/01/07 15:22:30 ID:KTio4tLV
>>497
いや、そうじゃなくて。ロジックボードの交換くらいの話で
何でそういう方向へ話を持って行きたがるヤシがいるんだろうな?
って事を言いたかった。
ちなみに俺は今更気にしてもしょうがないただの貧乏だから大丈夫。

499 :名称未設定:05/01/07 15:53:47 ID:zvBwpRqt
症状は送ってすぐ再現できなきゃ修理は無理かな?
DVDを見てる時(子供用で30分もの)、3回に1回くらいフリーズしたり
ヘンな横ラインが出たりするんだが。

今まで再現に時間がかかるけど無償修理受けられた人って居ますか?

500 :名称未設定:05/01/07 18:04:58 ID:9/U9juWS
>>494
ここ、iBookのロジックボード無償交換スレです。
まじめに話をしている所に場違いなあほうが乱入している為に荒れていますが、間違いなくここ、iBookのロジックボード無償交換スレです。
>>499
症状は送ってすぐ再現できなきゃ修理は無理かな?
再現しない場合まず無理だと思います。
一度送ってみて、症状が再現する事を祈りましょう。

501 :名称未設定:05/01/07 18:13:35 ID:sUKOZwAm
>499
無償修理の故障は突然きた。
前兆はなかったな

502 :499:05/01/07 19:32:48 ID:zvBwpRqt
>>500
再現出来なきゃ無理っぽいですか・・
まぁダメ元でやってみます。

ありがd。

>>501
ということは、今の状態だけじゃなくなる可能性も多々ありそうですね。
どちらにせよ送ってみないとわかんないのかな。

503 :名称未設定:05/01/07 19:52:41 ID:vGqjjMxf
http://gekiyasu.at.webry.info/200501/article_16.html
これほしいんですがもっと安いところありますか?

504 :名称未設定:05/01/08 10:28:08 ID:sZrA5sko
>>503
アフィ廚ハケーン。

505 :名称未設定:05/01/08 15:52:56 ID:TORLOTJU
466です。

>>469
機種はiBook 12 800MHz/CTOです。

>>473
修理記録には「申告症状の他にキーボード、ボトムケース、ボトムシールドに不具合があったから交換したよ」と。
不具合って言われても私には足ゴムがないことと多少の傷、汚れくらいしか考えられなかったです。

>>471
>>466にも書いたとおり、「LB不良以外の原因によって不具合が出ているのなら、有償でも構わないから直す」ことに同意したつもりだったんですが、
言葉足りなかったですかね?

ともかくまずは電話だなー。

506 :名称未設定:05/01/09 06:56:31 ID:hHP56eZF
>>505
もしかしてそれはLBが無償でなかった(リコール対象外)ってことなのでわ?
確認した?

507 :名称未設定:05/01/10 05:16:13 ID:V1HVNLEK
DVD自体相性が有るよ。
家電店で売ってるようなDVDプレイヤでもうまく再生できる物とノイズが発生する物があるくらい。
MPEG2が非可逆圧縮だからエンコ次第ってやつ。

508 :名称未設定:05/01/10 05:29:06 ID:OPbcNjzT
>>506
>>466で言ってる例の不具合ってのが、どんな症状だったか知りたいね。

509 :466:05/01/11 00:26:11 ID:5H1EphiG
>>506
修理記録より。
「症状を確認し、LBを無償交換いたしました」

>>508
例の症状(修理記録の故障症状より)
「起動している音はするが、画面がブラックアウトしている。」

ちなみにキーボードなどの修理記録は別の紙できました。
諸事情によりAJにはまだ連絡できていませぬ。

510 :名称未設定:05/01/11 16:09:21 ID:5H1EphiG
ここで聞くのが適切かどうか分からないんですが……。

LBが交換されて戻ってきてから、USキーボードの配列はパワーマネージャリセットで修正したのですが、
AirMacでの接続ができません。
ちなみにいつもは「その他」で大学のネットワークに接続しています。

申し訳ありませんが解決法がありましたら教えていただけるとありがたいです。
失礼しました。

511 :名称未設定:05/01/12 00:25:51 ID:NOJTEAjs
解決しました!失礼しました〜

512 :名称未設定:05/01/12 15:12:16 ID:m5Qdhlbc
ロジックボード交換して貰ったら、画面開く角度によって意図せずにスリープ
するようになった。どうもリードスイッチの故障っぽい。
これで2度目だよ。orz

無償修理は望めないだろうからリードスイッチ殺してしまおうか…

513 :名称未設定:05/01/12 16:21:09 ID:2h1u5I3S
交換後3ヶ月たっちゃったの?
たってないなら再度電話。無償って決まっている。
ゴラ電だ!

514 :名称未設定:05/01/14 14:56:12 ID:BCWrhE20
ゴルァ電するならさ、いっそ、iBook に喋らせりゃいいんだよ。

Terminal 起動して、say goluuua

これでオッケーだろ?

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